很多朋友对于健身房前台上班时间和健身房前台工资一般多少不太懂，今天就由小编来为大家分享，希望可以帮助到大家，下面一起来看看吧！
本文目录
一、健身房前台工作好不好
1、健身房前台工作好，相对来说工作比较轻松。健身房前台工作内容:
2、一、上班持良好的精神面貌及工作态度。
3、三、上班必须穿好工作服,佩带好工作牌。着装要求整洁、大方。
4、五、营业中,欢迎声“您好!欢迎光临”,送客声“谢谢光临,请慢走”,要响亮。礼貌用语:“您好!请稍等”。“您的卡(您的包)请拿好”。“请问有什么可以帮到您?”等。
5、六、员工在上班时间一定在岗位上。如有情况离开必须做好交接工作。
6、七、待会员热情亲切,让礼貌用语成为习惯,如有会员投诉可请经理处理,但需态度和蔼、面带微笑,严禁与会员争论(特别是在会所里和顾客面前)。
7、八、早班检查常备物品。如纯净水、健身卡、收据、和约书、饮料、健身包、毛巾等是否充足,不足应及时补充。
8、九、准确发放钥匙并确认会员卡是否处于正常使用状态。同时协助会籍顾问做好准客户的来访登记。
9、十、按俱乐部规定播发音乐:在早晨09:30至18∶00播放轻快音乐,在晚上18∶00以后播放节奏一点的音乐。严格控制好俱乐部前台音响设备的使用,在晚上后21:00后播发轻快音乐,22:00把所有音像设备关闭。
10、十一、在教练部课程开始前10分钟,全场广播两次即将开设的课程。
11、十二、在营业结束前半小时,全场广播两次预打烊。
12、十三、下班之前核对钥匙是否齐全、是否有会员遗留的东西、发错的卡等,做好记录,上交经理;核对水吧、前台帐目的填写是否准确。以便明天营业的顺利进展。
二、健身房前台工作内容是什么
为了方便后期会籍跟进，记录的基本信息。为了会籍主管统计各个会籍的到店成交量。
2、新会员的合同录入和打印及存档。
合同录入由对应销售人员提交，运营负责检查各个细节和签名、打印一式三份存档一份。并且录入当日营收流水。
3、录入每日的营收流水，统计周总结、月总结。
校对每日收入及对应合同金额、确保日结准确。
完善新会员的基本信息、如 *** 、紧急联系人方式、储物柜号码、等。会员本人照片录入。会员卡的登记及ID磁卡的刷入。智能场馆进行指纹和人脸识别录入。
5、成为会员之后入场需要做的事情。
每次过来给会员 *** 间智能手牌／柜子门锁。录入会员进场信息（方便会籍教练跟进）。保持微笑和接受会员的合理建议。
面对退费的会员需要根据公司的退费标准，去联系财务部去做费用的退换，并且计算到当日的流水中。用表格记录退费会员信息和具体日期与时间。在 *** 中永久暂停此会员卡的使用权限。
需要私教和会员一起过来确认上课后打印课程单并且签字，一式三联，存档一连。并且每日校对 *** 上课数与教练总上课数量是否相同。需要团 *** 课教练上完课后签字并且录入 *** ，方便月底统计课时。
1、提前10分钟到达工作岗位打卡并穿好工作装。
4、阅读 *** 本，处理 *** 本上注明的事宜。
5、整理好前台并做好前台区域卫生。
6、清点、核对商品并及时做好补充，商品不足时及时通告财务。
7、保持站立式服务，并按照《接待流程》提供标准化服务。
8、检查并督促清洁员做好俱乐部各区域卫生。
9、依照《接待程序》做好会员、来访者及其他人员的接待工作。
10、有新会员办理会籍时，依照《会员管理 *** 》迅速准确地做好各个环节的工作。
11、依照《 *** 接听流程》做好 *** 接听工作。
12、做好预定服务及 *** 工作。
13、客人办理请假、转卡、退卡等事宜，由客户填写申请单，立即上班报告上级。
14、及时准确地做好广播工作，要求准时、声音柔美、清晰。
15、清点手牌槽，确认无误，在 *** 本上签字确认。
16、遇到需晚班人员处理或者其他重要事宜，及时将详细情况记录在 *** 本上。
17、与晚班人员交接工作无误，告知当值主管同意后下班。
三、健身房前台接待的工作内容是什么
1、提前10分钟到达工作岗位打卡并穿好工作装
4、阅读 *** 本，处理 *** 本上注明的事宜
5、整理好前台并做好前台区域卫生
6、清点、核对商品并及时做好补充，商品不足时及时通告财务
7、保持站立式服务，并按照《接待流程》提供标准化服务
8、检查并督促清洁员做好俱乐部各区域卫生
9、依照《接待程序》做好会员、来访者及其他人员的接待工作
10、有新会员办理会籍时，依照《会员管理 *** 》迅速准确地做好各个环节的工作
11、依照《 *** 接听流程》做好 *** 接听工作
12、做好预定服务及 *** 工作
13、客人办理请假、转卡、退卡等事宜，由客户填写申请单，立即上班报告上级
14、及时准确地做好广播工作，要求准时、声音柔美、清晰
15、清点手牌槽，确认无误，在 *** 本上签字确认
16、遇到需晚班人员处理或者其他重要事宜，及时将详细情况记录在 *** 本上
17、与晚班人员交接工作无误，告知当值主管同意后下班
1、提前5分钟到达工作岗位并穿好工作装
4、阅读 *** 本，处理 *** 本上注明的事宜
5、整理好前台并做好前台区域卫生
6、清点、核对商品并及时做好补充，商品不足时及时通告财务
7、保持站立式服务，并按照《接待流程》提供标准化服务
8、检查并督促清洁员做好俱乐部各区域卫生
9、依照《接待程序》做好会员、来访者及其他人员的接待工作
10、有新会员办理会籍时，依照《会员管理 *** 》迅速准确地做好各个环节的工作
11、依照《 *** 接听流程》做好 *** 接听工作
12、做好预定服务及 *** 工作
13、客人办理请假、转卡、退卡等事宜，由客户填写申请单，立即上班报告上级
14、及时准确地做好广播工作，要求准时、声音柔美、清晰
15、清点手牌槽，确认无误，在 *** 本上签字确认
16、遇到需明日早班人员处理或者其他重要事宜，及时将详细情况记录在 *** 本上
17、将今日所收款项及收据、会员入会表等交财务
18、下班前做好区域卫生，检查好俱乐部灯光、空调等设施是否关好
4.1健身房划分为五个星级，即五星级、四星级、三星级、二星级、一星级。更高星级为五星级，更低星级为一星级。星级越高，表示健身房的级别越高。GB/T18266的本部分的标识按有关标识的标准执行。
4.2星级的划分以健身房的清洁卫生、环境与安全救护、设备设施及维护保养、服务水平为依据，具体的评定办法按照国家体育行政主管部门颁布的设施设备评定标准、设施设备的维修保养评定标准、清洁卫生评定标准、服务质量评定标准、顾客意见评定标准等五项标准执行。
健身房的建筑、附属设施和运行管理应符合国家颁布的有关消防、安全、卫生、环境保护等现行法规和标准的要求。
2不同星级健身房社会体育 *** 配比：五星级配备的社会体育指导师（健身类或健美 *** 类）人数不得少于 *** 上岗总人数的50%（且不少于4人）；
四星级配备的社会体育指导师（健身类或健美 *** 类）不得少于 *** 上岗总人数的30%（且不少于2人）；
三星级配备高级社会体育 *** （健身类或健美 *** 类）人数不得少于 *** 上岗总人数的50%（且不少于3人）；
二星级配备中级社会体育 *** （健身类或健美 *** 类）人数不得少于 *** 上岗总人数的50%（且不少于2人）。
一星级的 *** 上岗 *** 必须为初级以上（含初级）社会体育 *** （健身类或健美 *** 类）。
四、健身房前台工作流程
1、本工作流程和标准是根据俱乐部的实际运营总结而来，对前台涉及到的所有工作按照岗位进行了分类和描述。各个工作分成岗位职责、 *** 作流程语言流程、工作标准和软件使用流程五个部分。其中箭头表示的是 *** 作流程，下画双线的是语言流程。读者可参考各个部分进行实践和 *** 作。如若在本流程和标准之外的事件，请咨询或转交当天的值班经理或店长处理。
2、前台是俱乐部服务的门面，前台是健身会所的关键场所，是会员进入俱乐部和俱乐部规范化管体现，服务以及人文关怀的之一关。前台接待水平的高低对俱乐部的服务和管理起着举足轻重的作用。
3、前台人员在俱乐部扮演的重要角色，前台工作要求其人员熟悉俱乐部所有岗位的工作流程，能基本掌握除前台之外的所有工作流程。因为前台的工作人员在俱乐部除充当着其岗位的会员接待工作之外，还扮演着会籍销售、会员保有、投诉接待、 *** 转接、卫生安全监督等多种重要角色。所以要求前台工作人员能做到随机应变，遇事不乱，处事不急，工作、问询或 *** 处理当中应确保会员的合理权益和俱乐部权利都得到充分的保证，确保充分展示俱乐部的良好形象。
4、精神面貌——热情饱满、态度谦和、表情真切
5、仪表仪容——整洁、统一、服装得体、面容清秀干净
6、礼仪礼节——普通话标准，招呼声谦和，姿态良好和行为标准规范
7、工作能力——遇事敏捷、谦和果断、熟悉流程、时间观念强、工作有计划
8、俱乐部前台的工作根据实际的运营情况，共分前台接待、收银、寄存处三个职能部门，大概可以分为以下25种具体工作。下面将针对这三个大部门内的具体职能进行逐一的讨论。其中前台接待的职能有A—J，寄存处的职能有K—N，收银处的职能有O—Y
9、A、接待 B、问讯 C、输单D、验卡 E、体验 F、会员卡的管理 G、 *** 转接服务 H、员工会客 I、紧急情况处理 J、衣柜管理 K、会员意见 L、场地维修督管 M、音响控制与播音
10、N、物品存放 P、物品租借 Q、物品认领 R、各项存款 S、商品出入库 T、营业报表 U、仓库盘存 V、其他收入的 *** 流程 W、会员预存款 X、会员先消费后交费 Y、饮料和 *** .
11、前台对于一个公司很重要，是一个公司的脸面、形象；你想想看，另一个公司来你们公司之一个一定是先看见前台的人，如果前台的形象、能力都不太理想，你想他还会和你们公司合作？那是肯定的，不会。前台的作用很重要，沟通能力、亲和力、分析问题的能力以及紧急情况的反映能力等等能力对于前台工作都是要具备的。
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