市场规模持续扩大,赛道暗生变革,和一碗麻辣烫相关的“争夺战”还远没有结束。
本文由红餐网(ID:hongcan18)原创首发,作者:李金枝、景雪。
此前,一则杨国福麻辣烫推出新品牌吗啦吗啦(Mala *** la)的信息引发行业关注。据悉,吗啦吗啦主打泰式麻辣烫,东南亚异域风情的呈现一改传统麻辣烫店的刻板印象,凭借冬阴功汤、咖喱汤等特色汤底以及特色服务,吸引了不少食客的关注。
在人们讨论杨国福的泰式麻辣烫能否给麻辣烫市场带来了一些新意的同时,红餐网注意到,今年以来,麻辣烫赛道正发生着一些微妙的变化。
千亿级麻辣烫赛道生变
麻辣烫表现形式丰富多样、就餐方式方便快捷,近年来逐渐成为年轻一代的饮食潮流。从大品牌到各种路边小店,麻辣烫市场规模不断扩大,但整个行业却仍旧高度分散。公开数据显示,麻辣烫排行前四的品牌在整个市场份额中占比还不到10%。
竞争格局分散也意味着千亿级的麻辣烫赛道竞争激烈,从张亮杨国福双巨头到其他连锁品牌,再到小散乱的夫妻店,市场上的门店层出不穷。激烈的竞争倒逼麻辣烫品牌们在经营以及增长逻辑上变革创新。
1、头部品牌持续扩张,但方向略有不同
麻辣烫兼具高标准化、大众化等特 *** ,更易诞生大型连锁品牌。连锁餐厅发展到一定规模后,能在供应链、人员培训、中后台 *** 等方面形成正向的规模效应,麻辣烫品牌通过规模化扩张占领市场是品牌增加竞争力的常见方式。
像麻辣烫双雄——杨国福和张亮,两品牌在门店扩张道路上一直你追我赶,目前门店数量相差不大。但从今年两头部品牌具体的扩张策略来看,其发力点各有侧重。
2月,港交所官网披露了上海杨国福企业管理(集团)股份有限公司(以下简称“杨国福”)提交的上市申请,有业内人士表示,杨国福已有一定的规模体量,现在选择上市更多是期冀于借助资本,实现进一步 *** 、拓展市场。
△ *** 来源:张亮麻辣烫供图
在杨国福拥抱资本、忙于上市的同时,另一边张亮麻辣烫则开始加快出海的步伐,积极拓展海外市场。2022年5月,张亮麻辣烫在加拿大的多伦多北约克店开业了;今年8月,多伦多唐人街店在一片期待声中也开门迎客。
根据弗若斯特沙利文报告,2022年全球许多国家进一步放宽 *** *** ,国际中式餐饮市场已开始复苏,预计将由2021年的2611亿美元增长至2026年的4098亿美元,复合年增长率为9.4%。在这样的环境下,很多品牌也自然将发展重心再次转移向海外。
根据张亮麻辣烫官方公众号宣布的消息统计,今年以来,张亮在澳洲、新西兰、美国、韩国、加拿大等国家和地区新增门店十多家,并表示未来其可能仍会将部分重心放到海外业务的扩张。
两大巨头之外,其他连锁麻辣烫品牌也在不停地扩大门店规模,觅姐、小谷姐姐、吉阿婆、亲爱的麻辣烫、老街称盘、陈盘盘、小蛮椒、辣盘盘等品牌的门店数量均有不同程度的增长。其中,老街称盘麻辣烫更是在今年实现了门店数量翻一番。
△ *** 来源:摄图网
2、品类不断细分,味型上有创新也有回归
今年以来,源于成都的秤盘麻辣烫在多地落地开花。通过大众点评搜索会发现,很多一二线餐饮重点城市出现了“盘盘麻辣烫”的踪影。
像来自成都的都可以盘盘麻辣烫已经在重庆、海口等地出现;北京起步的文立新秤盘麻辣烫已发展出近30家门店;李炮秤盘麻辣烫正以南京为中心向外发展……
还有陈盘盘、辣盘盘、广厦街77号、煮小篓等诸多品牌,也展现出较好的发展势头,一起推动着盘盘麻辣烫“新品种”的市场。
盘盘麻辣烫之外,还有“浇头麻辣烫”“麻辣拌”等新式麻辣烫,也越来越多出现市场上甚至是一些麻辣烫门店的菜单中,颇受消费者的青睐。
△ *** 来源:红餐网摄
可以看到,麻辣烫品类正在不断细分。而在口味上,一部分品牌开始回归传统川式麻辣,也有部分品牌向着小众的味型不断延展创新。
众所周知,麻辣烫源于四川,后经由杨国福、张亮等东北品牌的带动走向全国。东北麻辣烫放弃了川式红汤,主要采用骨汤汤底,加入麻酱,降低了辣度和油腻度。
但事实上,麻辣口味具有天然的成瘾 *** 。海底捞创始人张勇就曾说过:“麻辣是最有攻击 *** 味型,这个世界没有什么比麻辣更能让人有口味成瘾 *** 。”
我们看到,不同于此前的麻辣烫强调汤好喝,今年各大品牌推出的新品都开始强调香、辣、麻。
比如今年7月,张亮麻辣烫推出超盘麻辣烫,有秘制川香风味和劲辣复合口感两种口味。超盘麻辣烫采用蘸、拌双模式,以火锅干碟的形式出现,将辣椒面、蒜泥等直接放置在盛菜的大盘中,再辅以花生、芝麻提香。8月,张亮麻辣烫又推出新品百变麻辣拌,口味依旧注重红油香辣。
△ *** 来源:摄图网
当然也有一些品牌选择在口味上另辟蹊径,像开篇提到的杨国福新开的泰式麻辣烫品牌——吗啦吗啦(Mala *** la),主打的就是泰式风味,汤底变成了冬阴功汤、咖喱汤。在整个麻辣烫市场汤底味型几乎都集中在辣和不辣的两列阵营之外,泰式麻辣烫未来能否掀起一股新潮?还有待进一步观察。
3、满足多场景用餐需求,“麻辣烫+”日益普遍
随着麻辣烫品类进入成熟期,创造更多消费需求也成为连锁品牌们的发展方向,麻辣烫主流大军们开始进入多单元产品模式,在麻辣烫的基础上延伸出小吃、饮品、周边产品等更多元的品类,满足消费者多样化的需求。
像小蛮椒,目前除了主打产品麻辣烫以外,还上了热卤和锅盔等经典地方小吃;辣盘盘则推出特色红汤串串、碗碗冒菜、甜品、酒水饮料等川味小吃及饮品;福客麻辣烫,进驻北京的首家店直接 *** 为“麻辣烫+烧烤”。
即便是麻辣烫巨头杨国福,也在不断拓展新业务。根据杨国福此前提交的招股书来看,其正在布局以“自热锅”为主的零售业务,并表示计划于2022年及2023年每年分别推出约20至25款零售产品。
前景几何?
麻辣烫品牌们如何讲好未来故事?
虽然两大巨头还牢牢占据着麻辣烫赛道的头部位置,但整体来看,这个市场还是高度分散。杨国福的招股书显示,杨国福仅占麻辣烫市场4.3%的份额,张亮占4%的份额。
作为一个千亿级的大市场,麻辣烫赛道无疑还有较大的成长、竞争空间。纵观近几年麻辣烫品牌们的发展,也在汤底、食用形式、门店模型、经营模式等方面做出了诸多探索。新的探索顺着企业原先的发展脉络逐渐延展,似乎为麻辣烫品牌允诺了一个更加光明的未来。但问题在于,这些真的足够吗?
综合各 *** 辣烫品牌的发展实践,可以看到,麻辣烫品牌的未来还要立足于长远发展,做更多“难且正确”的事。
1、食安底线不可破,规模越大越要注意食品安全
快捷、便宜、原材料简单、菜品不干净、就餐环境差……过去在很多消费者心中,麻辣烫等同于路边摊,也是low的代名词。而连锁品牌的出现逐渐打破了这一固有形象,它们展示出麻辣烫更漂亮的外表,也给人们提供了更舒适的就餐体验。
△ *** 来源:《中国餐饮发展报告2022》
就餐体验改善,客单价提升,无形中也增加了人们对品质的预期要求。当人们选择地摊上十块钱一份的麻辣烫时,或许只要口味过得去就会觉得很满足;但当消费者花三十块左右买到一碗麻辣烫时,食材是否新鲜、餐具是否消毒干净、口味是否正宗、环境是否干净卫生……食品安全、卫生方面的细节感受无疑会被放大。
在大众点评等平台搜索,从连锁龙头品牌到街边小店,几乎所有麻辣烫品牌的门店都或多或少存在食安问题的相关投诉,消费者对麻辣烫卫生、健康的诟病并不少,这也是一直以来麻辣烫品类发展受阻的重要因素。
尤其是当品牌通过加盟方式扩张,规模不断扩大的同时,管理的难度也随之增大。因某家加盟店被曝出食安问题,直接影响到品牌声誉的例子早已屡见不鲜。
在用餐环境有了明显提升后,还能让消费者吃得放心、安心,将是麻辣烫品牌们长续发展的基础。
2、弥足供应链短板,推动产业发展的同时探索更多商业价值
如上所述,麻辣烫品牌需坚守品质发展路线,而产品质量保障的背后就需要供应链的日臻完善。
对于连锁麻辣烫品牌而言,目前,汤料、底料、酱料基本已经实现高度的标准化,但在食材的标准化供应方面却仍存在不小的难题。像冻货类产品,物流运输成本高昂;干货、新鲜蔬菜类,全国各地饮食习惯、偏好 *** 也不同,加盟商通常自行在当地采购食材,导致食材稳定 *** 难保障、品质也不可控。这样的现象仍普遍存在于规模较小的品牌身上。
△ *** 来源:杨国福麻辣烫供图
显而易见,品牌规模的扩大与完善的供应链体系已相辅相成、互相影响。供应链的提升(例如通过生产基地、物流、配送等方面建设和智能化发展),能够推动品牌整个产业版图的进步;而规模效应的扩大则能提升议价能力,降低采购与物流成本,进一步优化供应结构。
以杨国福为例,为了做到全国“统一”,杨国福2018年斥资4亿在成都建立了自己的供应链工厂。随着自建工厂的发展成熟,杨国福进一步提升了规模效应且探索出了更多商业价值。
根据杨国福招股书披露,“加盟餐厅”已构成了杨国福的核心收入,占比高达94.3%。其中两笔主要收入来自于:销售自产货品(主要是麻辣烫底料和其他关键调味料)占到29.6%,转售从第三方采购的货品(包括食材、调味料及其他产品,以及设备)占到61.3%。
3、以差异化和独特 *** 占领用户心智
食材相似、口味单一,本质上麻辣烫市场并没有太多新意,所以麻辣烫在成为 *** 小吃的同时,也变得逐渐平庸,对年轻人而言,粘 *** 还不足够强。
△番茄麻辣烫, *** 来源:杨国福麻辣烫
但我们也看到,借助外卖渠道的力量和“可以喝汤”的全新 *** ,觅姐崛起了;创新 *** 的把麻辣烫做成麻辣拌,小谷姐姐赢得了喜欢“干捞口味”的消费者喜爱;把麻辣烫产品多元化,开创“麻辣烫+”新模式,小蛮椒顺利出圈了;进驻商场,走“火锅化高端路线”的福客吸引了不少人的好奇……
豪虾传蒋毅曾说:“作为餐饮老板,尤其是作为想在餐饮行业继续存活下去的餐饮老板,必须强迫自己去找到自家餐厅与其他餐厅的差异化,找不到就一直找!”
这是餐饮业发展的定律,麻辣烫品牌也不例外。而麻辣烫的差异化也不仅仅只局限于口味、食材等。未来从品牌的 *** 、食材的种类、烹饪技法乃至店面装修,麻辣烫还有很多可以探索的机会。
结 语
根据《中国餐饮发展报告2022》,2020年国内麻辣烫市场规模约为1142亿元,2021年达到1291亿,预计2022年麻辣烫市场规模将进一步增长,达到1404亿元。总的来看,麻辣烫仍然是一个可规模化的好品类。
目前,麻辣烫市场已由早几年的高速发展进入平稳期,当蓝海慢慢变成红海,头部品牌也将从快速发展进入攻坚克难的关键时期,需要有更强大的综合实力;而无数中小品牌乃至街边夫妻档也需要转变经营思路,从单一的注重门店销售转向优化、升级,建立品牌形象。
无论如何,眼下,麻辣烫市场的争夺战还远没有结束。
著名连锁店麻辣烫的详细教程,有人花10000块钱学的你们看值吗?我不仅会做火锅,我还会做很多,大家好,我是唯有美食你。
麻辣烫,作为一款 *** 美食,想必不用多介绍。万能的麻辣烫可谓无所不涮、无所不烫,风马牛不相及的东西因为一个锅而结缘。树上的、地里的、水中的,飞的、跑的、游的在这里群英荟萃,却又彼此渗透、水 *** 融,那么独特又觉得似曾相识,构成一个和谐的、完美的整体
四川麻辣烫是四川乐山一带极具特色的地方名小吃,流传至今已有几百年的历史,历经时代变迁,仍经久不衰,深受吃货朋友们的喜爱。四川麻辣烫口味具有麻辣鲜香,口感纯正,唇齿留香等特点。食用时锅中加好秘制的老汤,直接加热煮沸,然后在滚沸的老汤中,随意蘸些各式调料,最后下入精心挑选的菜品,烫沸食熟,吃起来又麻、又辣、又烫,甚为爽口。因其取材大众化,煮食方便,所以 *** 便宜,味道鲜美,深得广大美食爱好者追捧。因此四川麻辣烫远近闻名,盛行至今。
但是,这么好吃的麻辣烫,很多人都不会做,今天,我就来和大家说一个在家也能做的商用版麻辣烫的做法。
主料:牛油1斤,猪油1斤,鸡油1斤,大豆油2.5斤,辣椒125g,麻椒125g,灯笼椒62g,花椒50g,42度白酒125g,丹丹牌郫县红油豆瓣酱1 *** g。
辅料:姜150g,葱1000g,蒜瓣80g,洋葱150g, *** 25g,麦芽糖5g。
香料:小茴香 *** 克、草果150克、草蔻150克、香果100克、桅子100克、荜拨100克,白胡椒150克,砂仁100克、桂皮75克、香叶100克、孜然50克, *** 100克、良姜25克、 *** 25克、灵草15克、香茅草15克、紫草75克(这些香料混合打碎打成粉,每次炒底料的时候称79g香料粉用就可以了,剩下的以后炒料的时候用)
材料的处理过程:
之一步:主料的处理
牛油猪油是生油,打碎。辣椒、麻椒、花椒各取一半,灯笼椒全部,放一个盆里用温水浸泡至少20分钟,剩下的备用,一会 *** 作第三步的时候用。香料全部用白酒搅拌浸泡至少20分钟。
第二步:辅料的处理
姜切成薄片,切的越薄越好这样是为了更容易出味,洋葱切成条,葱切成4cm长的段,比较粗一点的用刀从中间切开,蒜瓣去皮用菜刀拍碎即可,不要太碎。取5个蒜瓣切成末,5个4cm长的葱段切成末,切好的姜片5片切成末,放起来备用。
*** 过程:
之一步:炼油。把直径45cm的锅烧热,先放入鸡油。待鸡油全部化开之后,依次放入猪油牛油,等油全部化开,里面有不停的响声就可以关火了,记住不要熬糊了 ,10分钟后将残渣捞出扔掉,炼好的油备用。
第二步:烧油、把大豆油放入直径60cm的锅中,油3-4成热时,依次放入姜片,蒜瓣,洋葱,炸香后待颜色变成金 *** 后放入葱段,用大火炸至香味飘出,颜色金黄后加入泡好的麻椒、辣椒、灯笼椒,切记一定要控干水。麻椒、辣椒、灯笼椒炸出香味后关火,把整 锅材料倒出放到另一个容器中待用。
第三步;炒底料,加入150g之一步炼好的猪油鸡油牛油。烧到6成热。把准备好的葱末、姜末、末放入锅内用大火翻炒,炒出香味后放入剩余没有泡的麻椒,炒一会后放入花椒,把麻椒炒到 *** 之后放入辣椒,炒一会,待辣椒刚开始变色时转小火继续炒一会,全部变色时放入郫县豆瓣酱,不停的翻炒,抓底以防止粘锅(切记用微火,不能糊锅),如果中间粘锅的话加入一点的猪油鸡油牛油,豆瓣酱炒至没有水分且飘香后,加入第二步的整 锅材料及之一步炼好的油,不停的用勺子推底搅拌以防止糊锅。 (如果糊锅就不用用力的去抓底,推它上面的一层以防止糊味扩散就可以了)。熬3分加入用酒泡好的香料,香料放进去之后再过10分钟的时候加入 *** 和麦芽糖,放完这两个配料再熬5分钟后关火,关火后继续搅2分钟左右,以防止糊锅。熬制的时候要不停的搅动锅底,防止糊锅。底料熬制完成后,隔夜后再尝味道。
鲜汤的 *** :
准备材料:大骨五斤,鸡骨架1个
*** 过程:将大骨鸡骨架全部放入不锈钢汤桶里面开始熬制。,待汤出来颜色后就即可。
常用蘸料:
基本辅料:用于上桌由客人自行选择加入蒜汁,香油,麻油,芝麻酱,花生碎,辣椒油,醋,香菜。
芝麻酱做法:芝麻酱和大豆油的比例是1:1,把大豆油烧开之后,放凉然后拌芝麻酱。给客人调味的时候辣的放大半勺,不辣的放一勺。
花生碎做法:买现成的脱皮熟花生然后打碎,加的时候加小半勺就可以了。
香菜末做法:把香菜洗好后切碎,顾客需要的话就加些。
蒜汁做法:蒜瓣30-40g左右加水入料理机打成糊状。
辣椒油的做法:
准备材料:辣椒面1斤,大豆油1斤,蒜瓣100g,大葱200g,洋葱100g,白芝麻10g,紫草5g。
准备过程:先将蒜瓣拍碎,大葱切成段,洋葱切成条,辣椒面用容器盛起来备用。
创作过程;用大火先将大豆油烧到3-4成,然后将洋葱,蒜瓣,大葱放进去,炸到金 *** 捞出,转小火放入紫草,待颜色变成红色之后捞出,然后放入白芝麻,待发黄之后关火,然后把油浇到辣椒面上即可。
开麻辣烫店需要的设备:冰箱一个、保鲜柜一个、高汤桶一个一般都是60公分的。麻辣烫机一个、其他的就是锅碗瓢盆什么的,带冷冻及保鲜的冰箱,高汤桶,麻辣烫机器一台。
开店需要注意的事项:
一、饭 店位置好, *** 量大。
二、口味好,做的真心好吃。
三、服务态度好,让客人吃饭吃的舒心,回头客多。
四、装修好、环境好、看起来很卫生。
五、 *** 适宜。
所以,你要开店的话,位置尽可能好,口味尽可能好,对客人的笑容尽可能的真诚,店内装修尽可能的好, *** 只要是正常水平,你的店成功几率就很大了。如果你的钱不多,饭店位置不好,你不赚钱的可能 *** 会大很多。 你学的技术不过硬。做的口味一般,你不赚钱的可能 *** 也会大很多。服务态度不好,不真诚,也会让你赚不到钱,咱们能做的就是把这些因素尽可能的做到更好,学个好技术,找个好位置,服务态度热情真诚,装修尽可能的好,即使装修一般,也一定要干净卫生。
开店需要办什么 *** :卫生许可证、营业执照、餐饮服务许可证、健康证这些 *** 因地而异有些地方不查的话就不用办理了。
最后说明:以上配方,可以先在家里面试做,所以减少到用5斤油的分量,为大家节约成本。实际做生意的时候,我们炼油都是用的煤气灶和大锅,炼一次油都是10斤以上,一般四川重庆人才吃麻辣,所以如果外地开店的朋友,在做麻辣烫底料的时候,可以不放花椒、麻椒,或者减少分量,口味的话因地而异就可以了,这样做的目的,是让你的麻辣烫更适合你当地的口味,什么是更好吃的麻辣烫?就是说你做的麻辣烫周围的人都爱吃就可以了,有人会想这样味道就不正宗了,我想告诉大家,做当地人喜欢的口味,就是当地最正宗的麻辣烫。干辣椒一定要选那种好的辣椒。
白汤、红汤兑锅 *** :
白汤:香叶4g,八角15g,小茴香7g,骨头汤22斤,调味粉300克。
红汤:骨头汤 22斤,香叶4g,八角15g,小茴香7g,底料2斤,调味粉300克。
先把调料称好然后放一块,之后加入高汤搅拌均匀就可以了,具体的根据各地的口味可以进行微调,口味重的少放点骨汤了,续汤的时候也是按照这个比例续汤就口味轻的多放点骨汤。
重要提示:文中所示调味粉,为 *** 自制,感兴趣的朋友请点击上面链接:两种餐饮万用调味粉料 *** ,超级简单,看完就会,助力你的餐饮味道更进一步。
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如何才能经营好一家麻辣烫店呢如何才能经营好一家麻辣烫店呢?
经营好一家麻辣烫店需要多方面的努力,以下是一些针对 *** 的建议:
市场调研:在开店前,需要了解当地麻辣烫市场的竞争情况、目标客户和消费者需求。通过调研,可以确定店铺的 *** 和经营方向,以更好地吸引顾客。
麻辣烫
产品策划:针对不同客户群体,制定不同的套餐,包括菜品种类、 *** 、口味等。同时,需要确保食材新鲜、卫生,并注重口味的独特 *** 和鲜美度。
店面管理:麻辣烫店的店面卫生和环境很重要。要保持店面整洁明亮,确保食品储藏、加工和用餐环境都符合卫生标准。同时,要建立健全的店面管理体系,提高经营效率和管理水平。
麻辣烫
营销推广:采用多种营销手段,如微信公众号、线上广告、门店活动等,吸引更多的顾客。要灵活运用各种推广渠道,如优惠券、折扣活动等,增加品牌知名度和曝光率。
员工培训:定期对员工进行培训和教育,提高服务技能和知识水平。培训内容包括服务流程、烹饪技巧、安全卫生等方面,以确保员工的专业水平和服务质量。
麻辣烫
回头客维护:重视回头客的维护,定期与老客户保持联系,了解他们的需求和意见。提供会员卡、积分兑换等优惠活动,以吸引顾客回头消费。
创新改进:在经营过程中,要不断关注市场的变化和顾客的需求,及时改进和调整菜品、服务和经营策略。同时,可以引入新技术和新产品,提高店铺的市场竞争力。
总之,经营好一家麻辣烫店需要在市场调研、产品策划、店面管理、营销推广、员工培训、回头客维护和创新改进等多个方面下功夫。只有做好每一个细节,才能赢得顾客的信任和支持,从而实现店铺的长期稳定发展。
重庆麻辣烫店利用“人的贪婪”一年盈利152万,套路真不错!大家一想到重庆可能就会想到火锅,其实重庆除了火锅,还有一种美食,那就是麻辣烫。今天给大家分享的案例是:重庆一家麻辣烫店的老板,利用免费吃麻辣烫和送电饭煲的活动,在短短的一年内狂赚152万的故事。
【1】案例背景
杨老板从小就是无辣不欢,辣椒就是他的更爱。民以食为天,杨老板认为,这个世界上除了生死,就没有什么比吃的更重要的事情了。我们国家不仅仅是农业大国,还是餐饮大国。
其实做餐饮的,只要味道好再加上宣传到位,经营正常,基本上都可以赚到钱。正是基于此,杨老板辞去了稳定的工作,毅然决然地投身于餐饮业,“烫”起了麻辣烫。
但是,创业的道路并不像他想象的那样一帆风顺。刚开始,他面临着资金的压力,找不到一个合适的店面。并且银行 *** 需要一大堆手续,而他的家庭并没有什么背景,无法得到 *** 的支持。
经过漫长的奔波,杨老板终于找到了一个 *** 适中的店面。虽然店面比他预期的小了一些,但至少可以凑合一下。
然而,就在店铺开业前夕,杨老板购买购买设备和原材料的时候,辣椒 *** 突然飙升,这对于一个刚刚起步的创业者来说无疑是一个不小的挑战。
最让杨老板崩溃的是,好不容易生意有了起色,但很快竞争对手出现了,他们也开设了类似的麻辣烫店。由于缺乏品牌和经验,杨老板的店铺逐渐被忽视,生意一落千丈。
为此,杨老板开始研发新口味的麻辣烫汤底和配料和引入一些特色的配料,让客户有更多的选择,以此来打响自己的品牌。但是这一切的前提是必须吸引到足够的客户,在客户前群体中形成好的口碑。
作为商人,杨老板也知道,想要吸引到足够多的客户,就必须要“下血本”,入得了虎穴才能得到虎子。为此,杨老板咬咬牙做了一场免费吃麻辣烫送电饭煲的活动。
【2】活动方案
一个电饭煲的成本少说也有50元,还免费吃麻辣烫,这样的活动想都不用想,杨老板肯定会血本无归。这就是商业模式的厉害之处了,通过巧妙的设计就可以把一个看起来必亏无疑的方案变成“盈利大户”。做常人不可做,成常人不可想。
首先这个免费肯定是有 *** 的。客户充值15元成为会员就可以免单。
然后杨老板通过会员 *** 设置了 *** 活动。会员要在规定的时间段内进行签到,签到前10名的 *** 奖品为电饭煲,前20名的 *** 产品的是吃 *** 餐,前30名的 *** 产品的五折优惠,前四十名的 *** 产品的八折折优惠,百分百 *** 。
案例中采取的“小招”是本专栏收录的营销智慧中很少的一部分,如果你现在经营困难,如果你缺少顾客,如果你的产品卖不出去,不妨可以在专栏合集中找找是否有适合自己的行业,看看聪明人是怎么做生意的。
那么杨老板的盈利点在哪呢?
【3】盈利分析
会员充值15才能享受免单的优惠,这样一来,杨老板在活动开始之前就收到了一部分现金,形成了预付款项,并且这样子基本上可以抹平活动的成本,即使亏本,杨老板也不会亏太多。一天送一个电饭煲,对于杨老板来说无非就是营业额少一百多块钱而已。
虽然搞这个活动会导致成本增加,但是有一些顾客在在享受免费麻辣烫的同时,可能会购买额外的食物和饮料,从而增加了店铺的销售额。
而且顾客为了得到 *** 奖品,需要在规定时间内签到,并可能会在签到前消费更多的麻辣烫。这增加了顾客的消费频率和额度,进一步增加了店铺的盈利。
通过免费活动吸引到的顾客,一旦对麻辣烫产生喜好,他们可能会成为长期的忠实顾客。虽然初始消费是免费的,但顾客在后续的光顾中可能会持续消费,从而带来持续的盈利。并且杨老板还通过这个活动,杨老板找到了经营的方向,实现了盈利,这为他开第二家分店奠定了基础。
别忘了,杨老板不光可以卖烫好的麻辣烫噢,还可以卖配料等一些配套的产品噢。
其实只要吸引到了足够的客户,保证好口味,杨老板就有了可持续盈利的基础,一年365天所赚的利润足以覆盖活动的所有成本了。
今天这个案例只截取了下方课程很少的一部分,这套案例至少还有三个盈利点。看完你就知道,为什么聪明老板赚钱就那么简单。这些 *** ,你都可以直接 *** ,应用在你的生意上。同时课程里涵盖了有600多个门店,1000多套活动模板,总有一个适合你,真实、有效、易 *** ,你一定要去学学。
这家麻辣烫店 *** 同凡响。店主是个中年男子,总是一副睡眼惺忪的模样,被大家亲切地称作猫爷。他的麻辣烫仿佛被施了魔法,可以让人忘却烦恼,享受无忧无虑的时光。夜幕降临,猫爷坐在门口破旧的竹椅上,手中夹着烟斗,烟雾缭绕中,目光投向熙熙攘攘的 *** 。他满足而又深沉地注视着。
突然,一位面容清秀的年轻女子匆匆而来。她穿着白衣,额头满是细汗,眼神充满焦虑。她走到猫爷面前,喘息着 *** :“猫爷,听说您的麻辣烫有神奇的力量,可以让人忘记痛苦,是真的吗?”猫爷微笑着,指向店内。女孩,进来尝尝看就知道了。女子犹豫了一会儿,最终还是走进了店内。店内墙上挂着各种奇特的饰品,每个座位前都有一个小木牌,上面刻着一些陌生人的名字和故事。
猫爷为女子准备了一碗麻辣烫。女子端起碗,眉头微皱,这看起来没什么特别。她尝了一口,瞬间眼神变得 *** ,仿佛被带入了一个梦境。接着,她看到了自己的过去,那些美好的记忆,那些深藏心底的痛苦,那些失去的友情和爱情。她惊恐地放下碗,面色苍白地看着猫爷:“这是什么?”猫爷轻轻一笑,“这是麻辣烫。也可以说是时光机。”
女子震惊地看着猫爷,半晌说不出话来。猫爷继续说道:“每个人的内心都有一些不愿意面对的事情,我的麻辣烫可以帮你找回那些被遗忘的过去,但你必须承担由此带来的后果。”女子低头沉思了一会儿,最后决定尝试,她再次捧起碗,将所有的痛苦、悲伤、遗憾都喝下。
随后,她的眼前出现了一个熟悉的场景——那是她曾经的家。她的父母还在,还有那个曾经深爱她的男孩。她忍不住流下了泪水。但这一次,她感到了释然。她知道,自己必须去面对那些事情,而不是逃避。女子离开了小懒猫麻辣烫,步伐坚定,眼神明亮。而猫爷则继续坐在那里,看着窗外的人来人往,陷入了深深的沉思。他知道自己的麻辣烫已经改变了一个人的命运,而这也许就是他存在的意义。
*** 来源@视觉中国
文 | 伯虎财经,作者 | 东篱
在2018年的一则采访中,杨国福霸气地说:"可以说这个企业真正的核心是我,所有的原材料采购、生产、管理、宏观调控都是我自己来抓,自己掌握这个企业的一切,这才是核心。"
今年10月25日,杨国福赴港上市申请获 *** 核准批复,即将获得"麻辣烫之一股"的新身份。
展望未来,壮心不已的杨国福计划,"2025年国内门店数量要增至9000家,海外店增至1000家,集团整体营收要达到100亿元。"
这样的畅想,能实现吗?
麻辣烫界的蜜雪冰城,想做星巴克有人称,“杨国福不做麻辣烫,它只是鱼丸蟹棒的搬运工”,而在餐饮界,拟在深交所主板上市的蜜雪冰城也有个外号——“披着奶茶店外衣的罐头厂”。
原因无他,杨国福和蜜雪冰城的“生意经”都在原材料的供应链上,也即主营业务不是to C,而是to B。
蜜雪冰城的2.2万家门店中,直营店只有37家,杨国福的近6000家门店,也仅有3家直营店,其他全是加盟店,而加盟商,就是他俩的主要利润来源,而且赚的主要不是加盟费,而是细水长流的供货费。
数据显示,蜜雪冰城2021年的103.51亿元营收中,近7成来自于以固体饮料、风味饮料浓浆及果酱为主的食材销售,而杨国福的“麻辣烫生意”,90%以上的收入来自于向旗下数千家加盟商销售食材、调味料以及设备等产品,加盟费及 *** 维护费合计占比仅为5%左右。
(图源杨国福招股书)
除了新鲜的食材需要加盟商自行就近采购,其他的锅底类、主食类、肉制品、菌菇类、豆制品类、海产类、竹笋类、海鲜类、速冻成品/半成品,油炸物等以及各类调味制品均可由杨国福提供。而且杨国福既自产自销,也转售从第三方采购的货品,俗称“赚个差价”。
(图源杨国福官网)
可以说,加盟+供应链,就是蜜雪冰城和杨国福商业模式的核心。不仅避免了长期困扰餐饮行业“房租高,食材成本高,人工成本高”的三高问题,将成本和风险转嫁给供应商,而且开的店越多,越能向上游供应商压价,从而赚取更多价差。
尝到了甜头的杨国福,计划到2025年门店数量增至9000家,算下来即此后每年要新增门店近1000家。伯虎财经认为,此举对增加营收作用不大,且难以实现。
首先,加盟模式扩张是快,但毛利率和营收规模均不及直营模式。
比如走加盟模式的蜜雪冰城、杨国福的毛利率基本在30%左右,而直营的海底捞、九毛九餐饮、奈雪的茶的毛利率往往能达到50%-70%。与此同时杨国福麻辣烫近6000家的门店,整体营收规模11亿元,海底捞1443家门店,营收规模却超过160亿元。
而且即便杨国福的加盟店数量在2019年至2021年前三季度从4721家逆势增长至5783家,这1062家新门店也并未给杨国福的营业收入带来较大增长,依然停留在11亿元的水平。
其次,麻辣烫门槛低,市场杂牌众多,一条街就有好几家,更别提麻辣烫之乡黑龙江宾县,400米范围内就有9家麻辣烫,一家挨着一家。而消费者都是哪里味道好、品质信得过就去哪家,真正可供杨国福门店扩张的空间有限。
最后,中西部市场口味偏辣,看不上杨国福的“奶白麻酱汤底”,因此其主要市场集中于东部地区,向西扩张难度大。
而且从杨国福招股书中可以发现,其二、三线城市门店的数量及扩展速度要远高于一线城市,杨国福门店总数增长之时,一线城市的门店甚至还在减少,由此可见,下沉市场才是杨国福的主阵地,也是后续扩张的主要发力点。
(图源杨国福招股书)
可与此同时,一线城市的单个店面贡献的货品销售额远高于二线城市门店,而且几乎是其三线及以下城市店面的两倍。也就是说,与一线城市相比,二、三线城市的消费能力很难为杨国福带来更大的利润增长空间。
(图源杨国福招股书)
然而,就在杨国福的门店扩张往下沉的同时,其品牌格调却在往上走,对标星巴克,吃出“荣耀感”,“让麻辣烫成为身份、时尚的象征”。
麻辣烫真能吃出“荣耀感”?可能大部分消费者对麻辣烫的认知还停留在路边摊、廉价、童年回忆,而对于麻辣烫从业者来说,“低端”的 *** 或多或少让人抹不开面儿。
张亮麻辣烫创始人张亮此前说过:“麻辣烫行业和企业没有什么文化,以前参加餐饮行业的大活动,自己内心感觉挺丢人的。”
杨国福也曾提到:“如今麻辣烫的客单价远远超过其它快餐,一线城市大约在30元以上, *** 已经相当于一杯咖啡,但星巴克的品牌更为高端。”
因此,杨国福也希望让消费者吃到麻辣烫也能有荣耀的感觉,同时形成自己的品牌文化。
对于品牌来说,走高端路线的好处显而易见,既可以甩掉麻辣烫低端、不卫生、不标准的标签,打造品牌认知度,还可以方便涨价,进而提高品牌溢价。
可说来说去,品牌想要变得高端,让消费者吃出荣耀,归根到底逃不过一个字——贵。毕竟,所有为提高品牌形象而付出的努力,诸如增加的原材料成本、花哨的包装、商圈租金成本等,最终还得消费者来买单。
事实上,如今市面上已经出现了一些主打高端的麻辣烫品牌,比如人均 50 元以上的福客麻辣烫,店面设计采取 MUJI 和国潮的风格,菜品上引入了澳洲雪花肥牛、虾滑等高端食材,光是提供的免费自助小料就有 13 款,自我 *** 为麻辣烫界“爱马仕”,主要布局一线城市。
然而对于杨国福麻辣烫来说,高端路线的可行 *** 又有多高?
前文提到,杨国福目前的扩张主场主要在下沉市场,而下沉市场更倾向于物美价廉的消费模式,麻辣烫的高端路线或许没什么人愿意买账。
其次,动辄30元的杨国福麻辣烫已经不便宜了,没有更好的产品和服务做基础,再涨价只会劝退更多消费者。
而且麻辣烫本是街边的廉价小吃,承载着很多人微时的回忆。如果吃一顿麻辣烫都要到50甚至100左右的 *** ,那为啥不去呷哺呷哺或者海底捞吃顿火锅呢?
也许杨国福走向高端是想靠近追求时尚和“出片率”的年轻人,然而在麻辣烫这个品类上,或许实惠的 *** 才是之一位。
成为“麻辣烫之一股”,然后呢?作为受 *** 严重冲击的行业,餐饮企业如今扎堆上市的主要目的便是为了补充 *** ,以支撑品牌的扩张和涨价,杨国福也不例外。
然而扩张难扩,涨价难涨,在加盟问题陆续显现的当下,对于现有的加盟商,杨国福又该拿什么稳住?
招股书显示,2019年至2021年前三季度,持续运营超过(或等于)3年的餐厅数量占比仅有40%出头,也就是说,接近60%的杨国福加盟商“活不过3年”。
而且退出的店面大多为加盟商主动终止,如果没有其他原因,加盟商闭店的更大可能或许就是赚不到钱,长此以往,杨国福总部也将失去营收来源。
此外,加盟商的管理难度大是不争的事实,日常的巡店工作就将耗费大量的人力物力,对此,杨国福选择聘请和授权第三方企业来协助管理及监督加盟店的经营情况。截至2021年9月底,其第三方合作伙伴有18家。
而且,在原材料的供应上,杨国福允许加盟商就近采购绿叶菜等生鲜食材。
两相叠加,这就给杨国福带来了更多经营上的不确定 *** ,近年来杨国福频发的食品安全问题,或许也证实了这一模式的弊端。
据报道,2021年7月,广东、上海、河北等11个省市场监管部门全面排查了辖区内杨国福麻辣烫门店3323家,责令整改841家,警告5家,立案查处24件。以排查数量计算,整改比例在1/4以上。
而杨国福家族企业的属 *** ,又很容易出现把个人利益置于消费者和加盟商的利益之上的情况,且“信不过外来人”,很难提升整体的管理专业水平。
招股书显示,杨国福、其妻朱冬波、其子杨兴宇分别持有杨国福集团41.82%、38.79%和19.39%的股权,且三人签订了“一致行动协议”,按杨国福的指示行事。
此外,杨国福的表妹夫孙伟,表妹韩晶,以及朱冬波的堂妹 *** 丹、外甥女张帆、张帆的丈夫白杨、朱冬波的 *** 朱冬艳、表弟孙国荣、堂妹夫李建华等,皆密布于杨国福集团的上上下下,管理着各地的加盟店生意。
就在去年9月,杨氏家族还上演了一波上市前的“突击 *** ”,宣派股息1亿元,扣税2000万元后,有8000万元进入他们的口袋。
打开杨国福官网,首页展示的企业宣传 *** ,基本上就将杨国福企业等同于杨国福本人,然而作为一家企业,个人的能力和视野都是有限的,上市后的杨国福麻辣烫,又能在杨国福的手中安心躺多久?
在伯虎财经看来,守住食品安全底线,实现消费者、加盟商、品牌方的三方共赢,才是杨国福的长久之道。
参考资料:
- 1、虎嗅:杨国福有必要做成星巴克吗?
- 2、有数DataVision:打开杨国福的招股书,眼前全是蜜雪冰城的影子
- 3、红餐网:杨国福麻辣烫:从0到5000,它是如何发展成为全国品牌的?
- 4、真探AlphaSeeker:蜜雪冰城与杨国福们的“加盟生意”:是蜜糖,也是 ***
来源:环球人物
作者:隋坤
卖麻辣烫的杨国福快餐店要上市了。
10月25日, *** 官网显示,杨国福麻辣烫拟在港交所发行H股上市的申请已获得核准批复。
据招股书显示,2019到2021年前三季度,在线下餐饮遭受重创的背景下,它的利润分别为1.81亿元、1.68亿元和2.02亿元,逆势上涨。
除此之外,杨国福的门店数量也在增长,2019年至2021年,全球新增1000多家。截至2021年9月30日,它的门店总数已达5783家。
一碗小小的麻辣烫如何撑起一个上市公司?全国餐饮小店多如牛毛,为何杨国福能脱颖而出?一路狂奔到上市,它的背后又有哪些隐患?
许多问题,都在它的招股书中写出了 *** 。
从夫妻店到上市公司
杨国福麻辣烫的创始人就叫杨国福,是位来自哈尔滨的东北汉子。
他自幼家贫,15岁辍学,放过羊,养过猪,还开过小卖部。“感觉为了赚钱,我什么苦活都做过。”后来他回忆道。
2000年,杨国福与妻子在街边卖大虾粥,收入平平。3年后,他发现四川麻辣烫摊位客流不断,于是盯上了这门生意。
当时,他与妻子一起试吃。餐后,两人满头大汗。被麻辣烫美味折服的同时,他们也发现一个问题——太辣。
东北人对辣的接受度不比四川人,杨国福马上对麻辣烫汤底进行改良。
他租了一间地下室,开始研制麻辣烫汤底。最初,他学同行买回香辛料放到锅里炒,甚至尝试用豆瓣酱研制底料,但客户反馈一般。
之后,他 *** 重来,加入骨头熬制的高汤,再浇入牛奶一起煮,减少辣度,增加鲜味,而且给麻辣烫搭配了蘸料麻酱。这次改良让他一鸣惊人,食客变得越来越多。
2003年,杨国福的之一家店“杨记麻辣烫”在哈尔滨永和街开店。
·杨国福麻辣烫前身。
立于台阶上的门口、破旧的招牌、简单的陈列……杨记麻辣烫的“卖相”像极了情景喜剧《东北一家人》中牛小伟的饭店“达达杀猪菜”。但这里生意火爆。
当时哈尔滨平均房租千元,食材便宜,人工一个月仅300元左右,杨国福决定走加盟模式的道路。两年后,哈尔滨及其周边的杨记麻辣烫门店数量就开到70多家。
国内麻辣烫品牌双巨头之一的“张亮麻辣烫”创始人张亮后来表示,当初创业做麻辣烫正是受了亲戚杨国福的影响。
2007年,杨记麻辣烫改名杨国福麻辣烫,开始了一段传奇故事。
开始,其加盟费低,仅需1000元到3000元。在“高客流、低成本”的光环加持下,它的扩张开始加速。
此后3年,其以每年增加200至300个加盟商的速度,在东北地区快速增长。到2010年,杨国福麻辣烫已经拥有加盟店1000多家。
随着加盟店的增多,杨国福麻辣烫遇到了问题。因为加盟模式相对松散的管理,致使加盟商的食品质量参差不齐。越来越多的 *** 疑杨国福麻辣烫的食品安全。
2010年,杨国福对加盟方式进行整顿,砍掉许多因脏乱差、选址不佳、游走在盈利与亏损边缘的店面,然后统一店面装修、规范食材供应链。最终,杨国福麻辣烫的颓势被止住。
期间,杨国福提出了“快餐式麻辣烫”的理念,采用“斤选模式”,让顾客自选菜,按重量收钱。这也成了如今常见的麻辣烫售卖方式。
2015年,杨国福走出东三省,将总部搬到上海。从此,这家麻辣烫转变为面向全国的快餐品牌。
招股书背后的
“麻辣烫版图”
杨国福麻辣烫一步步走到上市,真的是靠一碗碗麻辣烫堆出来的吗?
*** 出乎许多人的预料。其实,它靠的不是麻辣烫生意,而是供应链生意。
蓝鲨消费联合创始人卢旭成对《环球人物》记者分析道:“据招股书显示,杨国福收取的加盟费和 *** 维护费用仅占营收的5%,而销售自产产品占到25%到30%,销售向第三方采购的货品更是占了近60%左右。”
·杨国福麻辣烫的招股书(部分截图)。
简单来说,杨国福麻辣烫的主要营收并不是加盟费,也不是加盟店的业绩提成,而是向加盟店售卖食材、底料包、后厨设备等。
招股书上有个数值佐证了其供应链企业属 *** ——2021年前三季度,其毛利率为30.2%,与海底捞背后的供应链企业颐海国际相当。
据卢旭成介绍,“近几年许多偏供应链的餐饮品牌表现都不错。除杨国福麻辣烫外,同类型的蜜雪冰城和绝味鸭脖也取得了不错的成绩。”
2018年,杨国福本人亲自选址,在四川自建了一座供应链工厂,让许多利润高的产品从采购转销变成了自产自销。这步棋不仅增强了其供应链的利润,更加强了稳定 *** 。
·四川杨国福工厂。
2019年,杨国福在采访中放出豪言:“5年内,公司计划将海外门店的数量扩展至1000家,国内门店数量增至9000家。”
如果目标达成,杨国福麻辣烫将成为“万店级别”的快餐品牌。
市场正在观望杨国福能否完成这项任务。“现在许多加盟商还愿意‘跟杨国福玩’,是因为它的运营成本相对低。”卢旭成说:“目前餐饮一哥是海底捞,它之所以能做到这个位置,很大原因是不依赖人工,尤其是大厨。这类餐饮的烹饪方式,主要是将配菜、预制好的半成品加料包下锅煮熟,对员工的技术要求极低,这也 *** 着用工成本低。这个特点杨国福也有。”
除此之外,“杨国福的出餐速度非常快。并且因为制菜工序简单,所以产品也极其容易标准化,可 *** 化程度高。”
在此次披露的招股书中,还有一个数据引起关注,那就是“2021年前三季度,杨国福的零售业务营收占整体的3.2%”。
·杨国福自产的火锅底料。
近几年,西贝、海底捞、喜茶等餐饮品牌扎堆进入零售化渠道,各大品牌的茶包、火锅底料等产品被摆上货架,杨国福也不例外。
卢旭成认为,零售产品的本质是近些年爆火的预制菜。这些产品的保质期长,不会像蔬菜、鲜肉那样“需要争分夺秒卖完”,大大增加了库存原料存放的灵活 *** 。
其次,零售化可以让快餐品牌像可口可乐类那样的快消品牌看齐,利用线上线下等各类经销商,将货铺到各个渠道。这不仅增加了售卖场景,也提高了品牌曝光度。
梳理招股书后,杨国福的商业版图已跃然于纸上。
狂奔背后有何隐患
杨国福麻辣烫快速扩张的法宝无疑是加盟模式。
“轻盈的加盟模式非常适配杨国福、呷哺呷哺等小店品牌。”卢旭成分析道。“这些店的人均消费相对低,流转快,不用强行开在大型商业综合体,很容易吸引加盟商。”
但加盟模式是 *** 剑,更大隐患就是管理问题。加盟是 *** 主体之间的合同关系,各个特许加盟店的资本是相互 *** 的,总部对其控制力相比直营模式明显偏弱。
卢旭成说:“在此情况下,加盟商容易出现钻空子的逐利行为,这些行为的后果往往会零星体现在食品安全这颗‘大雷’上。”
此前,杨国福就曾因食品安全问题上过热搜。
2021年7月,一段杨国福后厨脏乱差的暗访 *** 曝光。画面中,店员用食材当抹布,蟑螂随处可见、食材被老鼠啃过……
近几年,杨国福被爆出的食品安全问题还有多起。2021年10月,北京消协通报了存在食品安全问题的连锁餐饮门店数量,杨国福麻辣烫排在第二位。
该问题在其招股书中也有体现,其中提到“麻辣烫餐厅的食品质量控制 *** 出现的任何严重失误,可能会对我们的业务、声誉、经营业绩和财务状况造成重大不利影响”。
与之对应的是,“信息化”“数字化”关键词在招股书 *** 提到了23次。这些关键词背后,体现了杨国福希望通过大数据 *** 提高门店管理水平,但具体结果还需验证。
此外,企业 *** 人问题也是杨国福需要重视的问题。杨国福的儿子杨兴宇目前是企业的首席 *** ,搭建了杨国福的数字化供应运营体系。
卢旭成说:“二代们的 *** 问题是许多企业面临的问题。许多二代热衷一些前卫的企业文化和运营策略,一部分留过学的二代会推崇欧美的品牌理念、经营理念,但这些运营策略和理念并不都适合自家品牌或中国市场。”
2021年,杨国福本人宣称,要打造“麻辣烫界的星巴克”。许多人认为,杨国福麻辣烫日后会提高客单价,也会将麻辣烫赋予社交属 *** 。
在卢旭成看来,这“有点往脸上贴金”:“杨国福麻辣烫更适合高 *** 价 *** 大众消费,人们钱多多吃一点,钱少少吃一点。十块钱出头也能吃,二三十块钱也能吃。这种属 *** 对于杨国福来说很重要。”
不管怎么说,杨国福上市之路将要开启,品牌曝光度和影响力也会水涨船高。从2003年的一间夫妻店,到如今拥有上市公司,杨国福的成功里有时代红利的因素,也有个人努力的加持。
就如杨国福曾说的那样:“我从不认为街边摆摊是低人一等的活,人一定要看得起自己,不管做任何工作,我都会干劲十足,因为这样过日子才比较快乐。”
栏目主编:秦红 文字编辑:卢晓川 题图来源:IC photo *** 编辑:邵竞
来源:作者:环球人物
经营惨淡的麻辣烫店,7天完爆竞争对手无人问津,每天收入4000元麻辣烫
这是一个很经典的麻辣烫营销案例,如果你在做类似的实体生意,我想一定对你有所有帮助,这家麻辣烫店仅仅用了7天的时间,就从每天100多元,做到了每天4000多元的进账,而且每天都是人气爆棚,经常能看到门口排着长队等待用餐,更重要的是,原来生意很好的竞争对手竟然沦落到无人问津的地步。
不要激动,下面为你揭秘整套 *** 作流程:
01、让人揪心的麻辣烫店现状
这家麻辣烫店在一所中专附近,经营十来年,一开始生意还不错,可是近几年附近陆续出现了六七家竞争对手,并且大多数是加盟店,装修环境都比他的好,最可怕的是他的口味还不如人家,现在又处于中专放假期间,生意一天不如一天,每天都非常惨淡!
02、产品优势解决方案
不管做任何生意,产品本身能不能吸引并且留住客户是最重要的环节!否则不管采取什么手段,也不管引进多少客户都是徒劳,真正的生意经营高手绝对不是思考如何拓展客源,而是先考虑顾客来了之后如何把他们留下!
针对麻辣烫店的多种硬伤,我们清楚认识到,关键之一步如何解决麻辣烫本身能否具备吸引力的问题!怎样才能让口味不如别人的麻辣烫散发出别具一格的魅力呢?
针对产品包装:在 *** 营销经营哲学中有一条理念:站在目标客户可直观感知的角度,对产品、服务以及购买流程等每个环节进行包装和升级,让客户不断的“尖叫”!
基于这条理念,我们思考麻辣烫本身的每个环节;北方麻辣烫又称烫菜,基本上就是煮沸一锅汤料,顾客自主挑选好各种配菜,放在汤料中烫熟之后,用碗盛好端给顾客享用。
产品升级的三大突破口:
突破口一:烫菜的汤料有害健康
传统麻辣烫用于烫菜的汤料是长期煮沸的,甚至几天才换一锅,要知道,长期煮沸的水如果食用的话,是非常容易致癌的,站在卫生和健康的角度来说,这是致命的。
突破口二:营养不能直观感知
很多人会把麻辣烫当做正餐,所以大多数麻辣烫店都打着营养的旗号,但是,他们所说的营养,并不能让人直观感知到。
突破口三:口味过于单一
一般麻辣烫店都是一种口味,并不能体现个 *** 化,如果策划的这家麻辣烫店不能在口味上有所突破,必然会输掉一大截,所以,口味做个 *** 化的需求就能够更具备吸引力。
产品包装升级三大解决方案:
一、烫菜汤料解决方案
1、将调料和水分开,采用正宗的山泉清水烫菜,以保证菜的原汁原味,并将山泉桶装水直观的展示出来;
2、提出换水时间的标准。对顾客承诺,为了保证清水烫菜的安全与健康,必须1个小时换一锅水,并请所有顾客监督;
二、营养直观感受解决方案
在中国人的思维定势中,熬制鲜浓的骨头汤是最有营养的,所以为了迎合消费者的思维定势,特意熬制了一锅骨头汤,选择更好的骨头材料加入 *** 材,命名为秘制营养骨头汤,并保证骨头汤为真材熬制,杜绝化学用品调制。
三、口味个 *** 化打造
针对口味问题,搭配出几种调料方案,顾客可以自行选择和搭配,找到自己喜欢的口味。经过以上三点包装之后,原本在口味上没有任何卖点的麻辣烫,瞬间就具备了压倒 *** 优势。
试想如果有两家麻辣烫店,A店一锅汤料混合在一起天天煮,烫菜起锅之后,浇上这些煮沸的汤料端给你吃,而B店采用桶装山泉水烫菜,每个小时换一锅水,清水烫好的菜放于碗中,从另外一个锅里给你浇上鲜浓的秘制骨头汤,让原味和营养相互的渗透,还可以依照偏好自主选择口味,你会更倾向于哪一家呢?
其实不管哪个行业,只要用心体会和观察,从产品功能、服务以及购买流程都能找到很多可以优化和升级的地方。
如果你能够让不卫生的变卫生、不环保的变环保、不方便的变方便、复杂的变简单、慢的变快、 *** 高的通过成本控制后端嫁接或资金流转等使得可以让消费者以更低的 *** 购买……假如竞争对手没有做,而你做了这些,就能立形成压倒 *** 的优势!
店庆活动:
一、整合借力制造惊喜点
升级后的麻辣烫只要顾客体验之后,一定能产生强大的口碑传播力,在 *** 营销的口碑思维中,除了产品本身形成口碑之外,通过服务制造口碑,也有四个策略,其中第二个策略就是通过“惊喜”来获得顾客的好感并形成口碑传播。
为了让这场店庆活动获得顾客更多好感,经过跟麻辣烫店的老板商讨之后决定,凡是店庆期间进店的顾客,都免费送上一瓶“惊喜”的饮料。
刚开始的时候,麻辣烫店的老板准备自己采购一批饮料,可是我们立刻阻止了他的想法,因为她认识到,本次活动只要把势造好,肯定会引爆大量的人气和口碑,一定会有新进入市场的饮料愿意进驻过来,借助活动做品牌宣传。
于是我们联系了几家饮料 *** 商,其中有一款叫“开胃野山楂”的饮料,口感是非常好的,而且他们也非常愿意参加这次活动,还免费提供500瓶小瓶饮料和50瓶大瓶饮料做推广,采取3人以下每人送1小瓶,4个人一起来送1大瓶的赠送形式。
饮料提供方也表明2个要求:
之一、必须在店内张贴饮料宣传的海报,并从此进驻 *** ;
第二,为了防止麻辣烫店乱送或者卖钱,饮料方派出工作人员现场亲自介绍和赠送饮料。其实这正是双赢的局面,很快达成了合作协议。
看到这里,也许你会有一丝丝疑惑,赞助这么多饮料,成本至少也得上千呀,他们为什么会心甘情愿的为了一家店付出这么多呢?
二、免费赞助的谈判策略
我们利用了三个 *** 点跟饮料方谈判获得赞助。
*** 点1:我们品尝了对方的饮料之后,感觉口感非常好,有一种喝回儿时山楂罐头汁的味道,她非常肯定的说,这款饮料只要让消费者体验后,一定都会跟她有同样的感受。
同时她还告诉饮料提供方,饮料处于推广期间,与其花钱去做各种无效的广告宣,不如省去这些费用,直接让消费者体验产品,这样能够获得更多消费者的青睐。
如今业务员做市场也很累,你也可以这样想,相当于花工资请我当你的业务员,你就把给我的工资转换成饮料就行了,还帮你做活动造势。
*** 点2:借助本次活动,不但可以运用体验的方式虏获消费者的心,还能够顺利进驻到 *** ,打开一个 *** 的渠道,对于后续几年的合作来说,前面付出的这些根本算不上什么,而且,很多饮料在推广期间都会对一些活动进行赞助,你不赞助,自然会有其他饮料进驻进来,要知道他们都是你的竞争对手。
*** 点3:一个新的饮料品牌要想打开市场,是非常艰难的,附近的餐饮饭店都没有让你的品牌进驻,就是因为他们没有看到你的优势,如果我们这次活动造势成功,全力推荐你的品牌,附近的消费者也都爱上了你的品牌,是不是可以借助这个势头跟其他餐饮商家谈合作,此时 *** 就相当于你的样板市场,做任何生意只要有了样板市场,成交能力将瞬间暴增!
三、打造无法抗拒的充值主张
让顾客充值办卡锁定成为会员,是任何生意都必须重视的事情, *** 营销所以提炼出14种让顾客无法抗拒的充值模式,就是因为锁定充值之后有5大超级价值。
1、锁定顾客回头
俗话说“做生意就是做回头客”,如何才能让顾客更加愿意回头购买产品呢?只要把他的钱锁定了,在有需求的时候肯定就会优先选择你。
同时,人的购买行为,三次就能形成路径依赖,只要你的产品和服务不比别人差,那么,路径依赖所形成的习惯,就会强化他对你的选择。
2、有效避开竞争
当锁定顾客成为会员之后,相当于给予了他一定的身份,而这种身份和特殊待遇,会让顾客关注你的时间更多,谁能抢夺消费者更多的关注时间,谁就能获得更多的竞争机会。
3、提前收回现金
“这年头,任何承诺都是空谈,收到钱才是王道!”,这是一位老板经常说的口头禅,不过,也是实实在在的真理。把钱提前收回,不仅可以掌控整个大局,让经营变得更有底气,更重要的是,现金流的充实,能让生意运转得更加如鱼得水,获得更多财富增长的机会,很多生意倒闭,往往就是因为资金链的断裂。
4、获得互动机会
培养客户忠诚度并将其转化为铁杆粉丝,是经营生意的核心战略,谁拥有的铁杆粉丝多,谁就能主导市场,获得源源不断的后续财富。然而,只有客户掏钱成为你的会员之后,才能让他心甘情愿的关注你的平台(微信公众号等),获取更多的会员福利。也只有关注了你的平台,才能拥有跟他们传递信息和互动的通畅管道。
5、拥有整合 ***
如果拥有庞大的会员基数,整合 *** 和议价能力将瞬间放大,你可以通过会员基数,跟更多商家合作,轻松整合他们的宣传礼品来回馈自己的客户,也可以跟他们一起联盟维护客户关系,同时,在采购或搭售任何其他产品时,以会员基数作为 *** ,跟产品提供方洽谈,就有了更大的议价权利。
基于以上5大价值,我们开始构思本次麻辣烫店锁定会员办卡的方式,本次活动促使顾客充值办卡的成交主张:“充值50元,赠送1个48元的水果巧克力蛋糕!每人仅限充值1次,机会有限,先充先得!”
为了保证蛋糕的新鲜,麻辣烫店只摆放一个蛋糕样品,赠送给顾客的是蛋糕领取卡,持卡可以到指定的蛋糕店免费领取。
这简直是一个无法抗拒的会员充值主张,事实也证明了,在后来的活动中,充值率达到了80%以上。赠送这么有价值的蛋糕不是赔大了吗?我要告诉你的是,这些蛋糕并没有花一分钱,而是空手整合了700个价值48元的水果巧克力蛋糕来促成会员卡的充值。
四、空手整合促销礼品的巧妙策略
在 *** 营销的资源 *** 控体系中,空手整合免费的产品至少有8种模式,而我们在整合蛋糕的时候运用的就是其中的“广告转化模式”。当时在咨询的几十个商家中,有一家蛋糕店,准备花上万元的投入做开业活动。我们把关于整合共赢的几个案例分享给了蛋糕店的老板,蛋糕店老板豁然开朗,还主动请我们帮忙对接其他店的精准客户。
蛋糕本来就是暴利产品,让人震惊的是,市场价48元的水果巧克力蛋糕,包括蛋糕盒子在内,成本才7-15块钱左右,给我们700个蛋糕对接客户,总共成本也才4900元,对比上万元的广告投入,立刻节省了一大半的费用。
这700个蛋糕引流进店的客户至少是上千个,因为在领取蛋糕的时候一般都会几个人同行。
顾客领取蛋糕后,立刻给出一个无法抗拒的成交主张,比如:由于您是我们合作单位麻辣烫店过来的 *** VIP客户,今天除了可以免费领取这个蛋糕,您还有一项优待,只要充值40元成为我们的会员,还可以免费获得一个48元的水果巧克力蛋糕,可以随时过来领取,并且充值的40元,今后还可以抵60元在 *** 消费,不过,仅限您今天才可以享受到这个其他新老客户都没有的待遇!
为了让免费领蛋糕的顾客果断充值,还拿出一本会员办理记录手册,并说:您看,已经有很多过来领蛋糕的朋友都争取了这个会员机会,这是他们的签字,麻辣烫店的老板对你们太好了,专门为你们争取了这个政策。
结果,很多陪同朋友过来领蛋糕的顾客都按赖不住冲动,办理了蛋糕店的充值!蛋糕店不但没有额外多花钱,由于充值的顾客多,把免费赠送的成本分摊掉之后,还赚了很多钱,轻松锁定了大量的会员和后续消费。
可以说,这次活动,不仅引爆了麻辣烫店,蛋糕店也是更大的受益者。
五、自动化拓展精准顾客的运作方式
通过前面几个步骤,麻辣烫的产品打造好了,制造惊喜点的饮料也弄到手了,促成充值办卡的蛋糕也免费整合到位了,也就是说,顾客进店之后的成交体系基本完善了,接下来就要思考如何为麻辣烫店快速拓展客源进店了。
凡是学习过营销的朋友都知道,只要成交体系打造好,确保顾客进店后的成交率,拓展客源是最简单的环节,只需要对接到 *** 目标客户的精准渠道,通过引流产品赠送吸引客流进店的方式,获得大量精准顾客进店是分分钟的事情。
基于引流产品的打造,我们包装了一张2人套餐的引流卡,价值20元,也就是说,拿这张卡,2个人过来,每人可以免费吃一碗原价10元的麻辣烫,然后跟附近的理发、奶茶、小饰品、 *** 、服装、鞋、熟食等店合作,把这张卡免费赠送给他们,帮助他们促销或回馈顾客,麻辣烫店的客流轻松被引爆了。
最终火爆到什么程度呢?每天早晨10点开始排队,还没有到吃午饭的时间,就门庭若市了,直到晚上12点依旧络绎不绝的 *** 涌进店内,对比平时晚上10点歇业,不得不延迟2个小时,营业额也从原来的每天一百多块增加到了四千多。
六、合作引流顾客的谈判方式
很多商家也想跟其他商家合作引流,但大多数以失败告终了。有一种情况是,你包装的引流产品没有价值,吸引不了目标顾客,更多原因是,在跟别人谈合作时,没能激起对方摆正心态及渴望合作的 *** 。
对方总感觉你是在求他,你需要从他这里挖顾客,所以,要么直接拒绝合作,要么敷衍了事的等你刚出门,就把你免费赠送的礼品卡随意一扔,从此就成了角落里垃圾。如果你的产品有价值,出现这样的情况,原因还是谈判方式出了问题,你没有让对方认识到这是合作共赢。
下面还原一下当初跟合作商家交流的话术,相信能够对你有所启发。
我们:我是给麻辣烫那边搞策划的,我们准备过两天做店庆活动,这里有一张卡,拿着它可以免费去吃麻辣烫,还可以带一个人,麻辣烫店的老板特意要我来邀请你的。
商家:可以随便吃?就免费也不额外收费?
我们:这里一共有20块钱的麻辣烫,两个人去的话,每人可以免费吃10块钱的,基本上够了,不够的话也加不了多少钱。
商家:谢谢你啊!
我们:给你提个建议,其实借助麻辣烫店的活动,还可以让你小赚一笔,我放一些卡到你这里,你可以回馈老客户,告诉他们这些卡是你们花钱买的,然后送给他们,反正你的同行那里没有,客户关系不就维护好了吗?也可以在你的门口挂条幅搞促销,进店消费就送卡,这样不就帮你促销产品了吗?
通过前面的交谈,基本上会出现两种结果:
之一种:多给我一些吧!
针对这种情况,我们的回答是:不行,我们这次只是为了宣传,不求赚钱,但是成本还是挺高的,我只能先给你50张,如果你宣传到位,顾客喜欢,也帮你提升了业绩,我再尽量帮你多申请一些。”
第二种:你放这里吧,我有空帮你们发!
针对这种情况,我们的回答是:怎么是帮我们发呢?要不是麻辣烫店的老板是你的老客户,指定要我们来帮你,我早就上那家店去了,你知道这卡能给你带来多少效益吗?到你店里理个发才多少钱呀,如果挂个横幅宣传一下,搞几天活动,理发就送20块钱的麻辣烫卡,顾客不都到你这里来了啊,麻辣烫这次虽然是为了做宣传,但成本也是很高的,只能先给你50张了!”
看到这里,引爆麻辣烫店的整个策划 *** 作流程就介绍完了,但是,这次 *** 盘的成功,其中还隐藏了一个很重要的细节,如果不揭秘,相信你肯定会走很多弯路,所以,必须再用一小节的内容阐述清楚。
七、99%的策划忽略掉的关键步骤
任何自认为好的策划方案,都仅仅停留在推演层面,在执行的时候,会有很多细节并不会如自己想象的那样顺利,所以,任何思路和方案在大规模执行之前,一定要先进行小规模、小范围的测试,把所有的流程和细节理顺,找到最有效的 *** 之后,才能进行放大!
往往99%的老板从来不注重测试的重要 *** ,闭门造车弄出一个自认为完美的方案,立刻大规模的投入执行,要么碰运气弄对了,要么就是一团乱麻,花了大把的金钱和人力,没有起到任何效果,所以风险非常大。
我们一直强调测试的重要 *** ,所以这次 *** 盘的顺利进展,也离不开活动正式开始前的一次小规模测试。我们先找一个店合作,发30张卡片出去,测试一下整个流程,看看来的人有什么反应,成交环节有没有阻力,工作人员是否已经知道如何配合……
不测试不知道,一测试吓一跳,前十几张卡引进来的20多位顾客,只成交了2个。当顾客来了之后,几个临时帮忙的工作人员(自家的亲戚)都傻眼了,不知道怎么引导,也不知道怎么介绍成交主张,完全乱套了。
见此状况,马上进行调整,为了让顾客知道充值送蛋糕的活动,增加 *** 进行介绍,并再次给工作人员进行培训,教他们如何塑造稀缺 *** 和紧迫感。
调整以后,后面十几张卡引流进店的成交率,立刻上升到了60%,通过测试还发现了一个现象,虽然每个人免费送10块钱的麻辣烫,但是由于前面有了赠送金额的打底,很多人都会特意多点很多比较贵的菜,人均消费至少达到了20元,也就是说,每个人还会额外多付10块钱,这样算来,来的顾客都不充值,也不会不赔钱,充值的话,相当于净赚了。
经过两天的测试调整,才开始跟大量的商家合作,规模化吸引客流!试想一下,如果没有前面的测试动作,没把每个环节优化好,一下子就引进大量的顾客,是不是会乱成一锅粥呢?
八、完美流程的演绎
最后回顾一下麻辣烫店的客流引爆画面。活动开始了,麻辣烫店竖起了拱门,挂上了横幅,10多个合作商家帮麻辣烫店源源不断的输送顾客,每天从早晨10点到晚上12点都像办酒席一样热闹。
顾客点完菜,在等待麻辣烫的过程中,看到麻辣烫店用清水烫業、骨头汤浇盖、口味自调的宣传,瞬间感到非常惊讶,原来这里的麻辣烫做得这么健康安全,对比之下才感受到市场上的麻辣烫太不靠谱了。
美味的麻辣烫端上来之后,工作人员热情的免费送上饮料,本来麻辣烫就不要钱,现在饮料又是白送,顾客再次产生了无比强烈的喜悦感!
结账的时候看到充值还能送48云的水果巧克力蛋糕,而且蛋糕的数量有限,活动时间也就三天,所以就毫不犹豫掏钱充值,后面结账的顾客看到前面的人充值,也开始咨询具体细节,害怕失去这次机会,陪同过来吃的朋友也心动了,迫不及待的申请了充值名额,有些没有带够钱的顾客,中午吃完,晚上跑过来充值后再吃!
街边路过的人看到麻辣烫店这么多人排队,也情不自禁凑起了热闹,本来准备到其他店吃麻辣烫的顾客,也因从众心理的影响,都走进了这家店!
3天店庆活动下来,麻辣烫店成为当地口碑的热点,因为麻辣烫健康和安全的升级,顾客回家一定会告知亲戚朋友;可以免费吃麻辣烫,也会进行传播;来了之后还白得了一瓶饮料,又会出去炫耀;吃完之后充值还送蛋糕,更会成为讨论的焦点;从早到晚排队的火热场面,更是让大众议论纷纷!
看到这里,相信你已经感受到了这个麻辣烫案例给你带来的直观收获,我敢肯定,只要你细细研究案例的整个流程,足以启发你的思维,用在任何实体店的运作。
今天给大家分享的是热乎乎的自制麻辣烫,对于经常点外卖又对麻辣烫情有独钟的同学可以尝试一下。
我朋友在学校门口开小吃店,生意非常火,向他请教了一些做麻辣烫的方子,然后又结合了一下自己的想法,做出了堪比“杨国福”的味道,麻辣鲜香不上火,丸子肉片全部真材实料,汤汁完全可以喝哦!学会了这个配方再也不用点外卖啦,想吃的时候随吃随做,想加什么料就加什么料,超满足。热衷于麻辣烫的小伙伴赶紧试试吧!
热乎乎牛奶麻辣烫(味道好吃到超乎想象)
所需材料:牛奶、火锅底料、蒜蓉、配菜、丸子、肥牛肥羊
之一步:先把所有的配菜准备好,清洗干净。
第二步:平底锅预热好倒油,油热放适量的火锅底料,底料的多少根据自己能吃辣的口味来调整,然后再下入两勺蒜蓉炒出香味,火锅底料和蒜蓉一起迸发出来的味道特别好闻,感觉麻辣烫的味道已经出来了。
第三步:火锅底料融化之后放适量的纯牛奶,同样的牛奶的量也要根据家人的饭量来调整,牛奶煮沸之后一定记得用过滤网把火锅底料的渣滓处理干净,不然会非常影响口感。
第四步:这时候锅里放一些泄好的芝麻酱,麻酱不要做的太咸了,火锅底料的本身就有咸味,太重口了就不好吃了。
? 芝麻酱怎么泄:芝麻酱里面加一点点盐、白糖、耗油、香油、温水,搅拌成细腻的糊状就行了。
? 喜欢吃蒜香的朋友,这里还可以再放入一部分的蒜蓉,味道非常好。
第五步:先下一些难煮的丸子、肉块之类的,煮熟之后放方便面、肥牛等一些配菜,都煮好之后放一些菠菜烫一下,现在就可以开吃了。
我比较喜欢吃黏糊一点的麻辣烫,超好吃,味道和外面买的基本上一个味道,很多朋友都会问我用牛奶煮出来的麻辣烫不会腻吗?不会!味道反而更棒。麻辣鲜香超过瘾,汤都可以喝哦!
你爱吃麻辣烫吗?
开“麻辣烫”店,可行 *** 分析和经验总结对于麻辣烫店来说,市场前景是比较好的,因为麻辣烫已经成为了中国人的传统美食之一,而且随着社会发展和生活水平的提高,人们对于快餐的需求也越来越高。因此,在繁华商圈或者大型商业综合体开设麻辣烫店是非常可行的。
其次,选择合适的地点和设备是非常关键的。在选择地点时,需要考虑客流量、租金、周边竞争情况以及交通等因素,更好选择高档写字楼、商业综合体、大型购物中心等位置。在选择设备时,要保证质量可靠、效率高、功耗小,同时还要考虑卫生安全、环保等因素。
最重要的一点是,要保证食品质量。麻辣烫店的食品质量关系到顾客的口碑和信任,因此,在采购食材时要选择新鲜、优质、健康的食材,加工 *** 时要严格按照食品安全和卫生要求进行。
最后,还需要做好市场营销和管理工作。在运营时,可以考虑利用 *** 平台进行推广和宣传,也可以通过各种优惠和促销活动吸引顾客。此外,要管理好店内工作人员,保证服务质量和客户满意度。
总之,开设麻辣烫店是一项风险较小、投资回报率高的创业项目,但也需要创业者对市场有足够的了解,同时要有充分的准备和管理能力。