大家好，关于 *** 退票时间规定很多朋友都还不太明白，不过没关系，因为今天小编就来为大家分享关于火车退票扣费标准最新2024的知识点，相信应该可以解决大家的一些困惑和问题，如果碰巧可以解决您的问题，还望关注下本站哦，希望对各位有所帮助！
本文目录
一、 *** 退票时间
1.客票预售期延长至60天后，对开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费。
所谓15天(不含)，即要在开车前360个小时(15×24小时)以上。比如，某旅客购买的是2月4日下午3时出发的 *** ，那么20日当天下午3时之前退票就是免退票费的，但在下午3时后去退票的话，就要收5%的退票费了。
2.在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内。 *** 网上订票且未换取纸质车票的，可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。
3.团体旅客必须在开车48小时以前办理。
*** 退票手续费新规定实行梯次退票，网上退票手续费和其他退票方式扣费无异。
票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费;开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费;开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。
2016春运期间(2016年1月16日至2月24日)， *** 改签后退票手续费按票面 *** 的20%核收。
注意：针对梯次退票存在的“改签规避”漏洞，铁路部门发布新的 *** 退改签规定，无论网上、窗口订票，都只能改签1次。
开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。
开车前48小时～15天期间内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。
办理车票改签或“变更到站”时，新车票票价低于原车票的，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。
上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。退票费更低按2元计收。
改签后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。
对开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费;
开车前48小时(不含)以上，可改签预售期内的其他列车;
开车前48小时以内，可改签开车前的其他列车，也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车，不办理票面日期次日及以后的改签;
开车之后，旅客仍可改签当日其他列车，但只能在票面发站办理改签;
改签(含变更到站)后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。
用户在官网订票后，无论是否换取纸质车票，均可在车站售票窗口办理改签、退票手续，目前代售点是不能办理退票的。
1、在开车前到车站安装有银行POS机的售票窗口办理。
(1)已经换取纸质车票的，在票面指定的开车时间前，可到任意一个车站办理。
(2)已经使用二代居民 *** 原件办理进站检票手续但未乘车的，在乘车站经车站确认后办理。
(3)已经使用二代居民 *** 原件办理进站检票手续，但在乘车途中因伤、病或者承运人责任中途下车的，凭列车长出具的客运记录在下车站办理未乘区间退票手续。
提交退款申请后，按银行规定时限退还至原支付 *** 。12306退票退款未及时到账等，旅客除拨打12306 *** 中心 *** 投诉外，还可利发送电子邮件至
二、 *** 可以提前多久退票
1.乘客提前15天办理退票的，不需要支付退票手续费;
2.距发车时间15天以内、48小时以上退票的，收取票价的5%;
3.在发车时间前24小时至48小时之间的，收取票价的10%;
4.在发车时间24小时以内的，则仍收取票价的20%。
5.开车前48小时～15天期间内，改签至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。改签后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。
6.在开车后2小时内改签的车票不退。
7.如果是由于列车全程停运，或者是 *** 的因素，在 *** 上有收到退票的通知，那么乘客能在开车之前的5天时间内办理退票手续，并且不需要收取任何的手续费。
不管在线上或者火车站内购买的车票，都是可以直接在线上或者火车站办理退票的。当完成退票的手续后，一般退票款都是会在15个工作日内到账。新政策下规定了在原车票火车出发前48小时以上可以换取别的车票，这样减少了大家退票所浪费的时间与金钱，新政策下更加方便了大家的出行。
第三条铁路运输企业应当根据法律、行政法规和本规程制定旅客运输相关办法，包括购票、退票、改签，旅客乘车、随身携带物品和托运行李相关规定等事项，并在实施前向社会公布。第十一条铁路运输企业应当公平销售车票，保留人工售票服务。鼓励铁路运输企业为旅客提供互联网、自动售票机等多种售票渠道，为旅客购票、取票、退票、改签等提供便利。
鼓励铁路运输企业开办定期票、计次票、联程票、乘车卡等业务，为旅客提供多元化的服务。
第三十条因旅客自身原因不能按车票记载的时间、车次、车厢号、席别和席位号乘车，或者按照本规程规定被拒绝运输时，旅客要求办理退票或者改签的，应当按照铁路运输企业和旅客的约定办理。
第三十一条因铁路运输企业原因或者自然灾害等其他不能正常运输情形导致旅客不能按车票记载的时间、车次、车厢号、席别和席位号乘车时，铁路运输企业应当按照旅客的要求办理退票或者改由其他车次或者席位运送旅客。重新安排的席位票价高于原票价时，超过部分不予补收；低于原票价时，应当退还票价差额。
对前款规定的情形，铁路运输企业不得收取退票费。
三十二条旅客办理退票、申请退款后，铁路运输企业应当在7个工作日内办理完成退款手续，上述时间不含金融机构处理时间和旅客自身原因导致的时间延误
三、火车上退票时间规定
法律分析： *** 退票并没有具体法律规定，由铁路局制定并发布，具体参考《铁路互联 *** 票须知》。
*** 退票时间一般不晚于开车前30分钟，同时按以下标准收取手续费：
开车前8天(含)以上退票的，不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。开车前48小时～8天期间内，改签或变更到站至距开车8天以上的其他列车，又在距开车8天前退票的，仍核收5%的退票费。办理车票改签或“变更到站”时，新车票票价低于原车票的，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。
上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角及以上且小于7.5角的计为5角、7.5角及以上的进为1元。退票费更低按2元计收。
对于网上办理退票手续的，无须提供 *** 件，在购票窗口办理退票手续的，需根据以下情况出示相应 *** 件：
(1)乘车人本人办理的，请提供车票和购票时所使用的本人有效 *** 件原件办理退票。
(2)代乘车人办理的，请提供车票及 *** 人本人的有效 *** 件原件和购票时所使用的乘车人有效 *** 件原件。
(3)居民 *** 无法自动识读或者使用居民 *** 以外的其他有效 *** 件购票的，请提供订单号码。
*** 退票时间 *** 一般为火车出发之前， *** 退换票也出了新政策，新政策下规定了在原车票火车出发前48小时以上可以换取别的车票，这样减少了大家退票所浪费的时间与金钱，新政策下更加方便了大家的出行。
法律依据：《中华人民 *** *** 法典》
第八百一十四条客运合同自承运人向旅客出具客票时成立，但是当事人另有约定或者另有交易习惯的除外。
第八百一十五条旅客应当按照有效客票记载的时间、班次和座位号乘坐。旅客无票乘坐、超程乘坐、越级乘坐或者持不符合减价条件的优惠客票乘坐的，应当补交票款，承运人可以按照规定加收票款；旅客不支付票款的，承运人可以拒绝运输。实名制客运合同的旅客丢失客票的，可以请求承运人挂失补办，承运人不得再次收取票款和其他不合理费用。
*** 退票时间一般不晚于开车前30分钟，同时按以下标准收取手续费：
开车前8天(含)以上退票的，不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。开车前48小时～8天期间内，改签或变更到站至距开车8天以上的其他列车，又在距开车8天前退票的，仍核收5%的退票费。办理车票改签或“变更到站”时，新车票票价低于原车票的，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。
上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角及以上且小于7.5角的计为5角、7.5角及以上的进为1元。退票费更低按2元计收。
对于网上办理退票手续的，无须提供 *** 件，在购票窗口办理退票手续的，需根据以下情况出示相应 *** 件：
(1)乘车人本人办理的，请提供车票和购票时所使用的本人有效 *** 件原件办理退票。
(2)代乘车人办理的，请提供车票及 *** 人本人的有效 *** 件原件和购票时所使用的乘车人有效 *** 件原件。
(3)居民 *** 无法自动识读或者使用居民 *** 以外的其他有效 *** 件购票的，请提供订单号码。
*** 退票时间 *** 一般为火车出发之前， *** 退换票也出了新政策，新政策下规定了在原车票火车出发前48小时以上可以换取别的车票，这样减少了大家退票所浪费的时间与金钱，新政策下更加方便了大家的出行。
法律依据：《中华人民 *** *** 法典》
第八百一十四条客运合同自承运人向旅客出具客票时成立，但是当事人另有约定或者另有交易习惯的除外。
第八百一十五条旅客应当按照有效客票记载的时间、班次和座位号乘坐。旅客无票乘坐、超程乘坐、越级乘坐或者持不符合减价条件的优惠客票乘坐的，应当补交票款，承运人可以按照规定加收票款；旅客不支付票款的，承运人可以拒绝运输。实名制客运合同的旅客丢失客票的，可以请求承运人挂失补办，承运人不得再次收取票款和其他不合理费用。
开车前8天(含)以上退票的，不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。开车前48小时～8天期间内，改签或变更到站至距开车8天以上的其他列车，又在距开车8天前退票的，仍核收5%的退票费。办理车票改签或“变更到站”时，新车票票价低于原车票的，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。
上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角及以上且小于7.5角的计为5角、7.5角及以上的进为1元。退票费更低按2元计收。
对于网上办理退票手续的，无须提供 *** 件，在购票窗口办理退票手续的，需根据以下情况出示相应 *** 件：
(1)乘车人本人办理的，请提供车票和购票时所使用的本人有效 *** 件原件办理退票。
(2)代乘车人办理的，请提供车票及 *** 人本人的有效 *** 件原件和购票时所使用的乘车人有效 *** 件原件。
(3)居民 *** 无法自动识读或者使用居民 *** 以外的其他有效 *** 件购票的，请提供订单号码。
*** 退票时间 *** 一般为火车出发之前， *** 退换票也出了新政策，新政策下规定了在原车票火车出发前48小时以上可以换取别的车票，这样减少了大家退票所浪费的时间与金钱，新政策下更加方便了大家的出行。
法律依据：《中华人民 *** *** 法典》
第八百一十四条客运合同自承运人向旅客出具客票时成立，但是当事人另有约定或者另有交易习惯的除外。
第八百一十五条旅客应当按照有效客票记载的时间、班次和座位号乘坐。旅客无票乘坐、超程乘坐、越级乘坐或者持不符合减价条件的优惠客票乘坐的，应当补交票款，承运人可以按照规定加收票款；旅客不支付票款的，承运人可以拒绝运输。实名制客运合同的旅客丢失客票的，可以请求承运人挂失补办，承运人不得再次收取票款和其他不合理费用。
上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角及以上且小于7.5角的计为5角、7.5角及以上的进为1元。退票费更低按2元计收。
对于网上办理退票手续的，无须提供 *** 件，在购票窗口办理退票手续的，需根据以下情况出示相应 *** 件：
(1)乘车人本人办理的，请提供车票和购票时所使用的本人有效 *** 件原件办理退票。
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(3)居民 *** 无法自动识读或者使用居民 *** 以外的其他有效 *** 件购票的，请提供订单号码。
*** 退票时间 *** 一般为火车出发之前， *** 退换票也出了新政策，新政策下规定了在原车票火车出发前48小时以上可以换取别的车票，这样减少了大家退票所浪费的时间与金钱，新政策下更加方便了大家的出行。
法律依据：《中华人民 *** *** 法典》
第八百一十四条客运合同自承运人向旅客出具客票时成立，但是当事人另有约定或者另有交易习惯的除外。
第八百一十五条旅客应当按照有效客票记载的时间、班次和座位号乘坐。旅客无票乘坐、超程乘坐、越级乘坐或者持不符合减价条件的优惠客票乘坐的，应当补交票款，承运人可以按照规定加收票款；旅客不支付票款的，承运人可以拒绝运输。实名制客运合同的旅客丢失客票的，可以请求承运人挂失补办，承运人不得再次收取票款和其他不合理费用。
对于网上办理退票手续的，无须提供 *** 件，在购票窗口办理退票手续的，需根据以下情况出示相应 *** 件：
(1)乘车人本人办理的，请提供车票和购票时所使用的本人有效 *** 件原件办理退票。
(2)代乘车人办理的，请提供车票及 *** 人本人的有效 *** 件原件和购票时所使用的乘车人有效 *** 件原件。
(3)居民 *** 无法自动识读或者使用居民 *** 以外的其他有效 *** 件购票的，请提供订单号码。
*** 退票时间 *** 一般为火车出发之前， *** 退换票也出了新政策，新政策下规定了在原车票火车出发前48小时以上可以换取别的车票，这样减少了大家退票所浪费的时间与金钱，新政策下更加方便了大家的出行。
法律依据：《中华人民 *** *** 法典》
第八百一十四条客运合同自承运人向旅客出具客票时成立，但是当事人另有约定或者另有交易习惯的除外。
第八百一十五条旅客应当按照有效客票记载的时间、班次和座位号乘坐。旅客无票乘坐、超程乘坐、越级乘坐或者持不符合减价条件的优惠客票乘坐的，应当补交票款，承运人可以按照规定加收票款；旅客不支付票款的，承运人可以拒绝运输。实名制客运合同的旅客丢失客票的，可以请求承运人挂失补办，承运人不得再次收取票款和其他不合理费用。
(1)乘车人本人办理的，请提供车票和购票时所使用的本人有效 *** 件原件办理退票。
(2)代乘车人办理的，请提供车票及 *** 人本人的有效 *** 件原件和购票时所使用的乘车人有效 *** 件原件。
(3)居民 *** 无法自动识读或者使用居民 *** 以外的其他有效 *** 件购票的，请提供订单号码。
*** 退票时间 *** 一般为火车出发之前， *** 退换票也出了新政策，新政策下规定了在原车票火车出发前48小时以上可以换取别的车票，这样减少了大家退票所浪费的时间与金钱，新政策下更加方便了大家的出行。
法律依据：《中华人民 *** *** 法典》
第八百一十四条客运合同自承运人向旅客出具客票时成立，但是当事人另有约定或者另有交易习惯的除外。
第八百一十五条旅客应当按照有效客票记载的时间、班次和座位号乘坐。旅客无票乘坐、超程乘坐、越级乘坐或者持不符合减价条件的优惠客票乘坐的，应当补交票款，承运人可以按照规定加收票款；旅客不支付票款的，承运人可以拒绝运输。实名制客运合同的旅客丢失客票的，可以请求承运人挂失补办，承运人不得再次收取票款和其他不合理费用。
(2)代乘车人办理的，请提供车票及 *** 人本人的有效 *** 件原件和购票时所使用的乘车人有效 *** 件原件。
(3)居民 *** 无法自动识读或者使用居民 *** 以外的其他有效 *** 件购票的，请提供订单号码。
*** 退票时间 *** 一般为火车出发之前， *** 退换票也出了新政策，新政策下规定了在原车票火车出发前48小时以上可以换取别的车票，这样减少了大家退票所浪费的时间与金钱，新政策下更加方便了大家的出行。
法律依据：《中华人民 *** *** 法典》
第八百一十四条客运合同自承运人向旅客出具客票时成立，但是当事人另有约定或者另有交易习惯的除外。
第八百一十五条旅客应当按照有效客票记载的时间、班次和座位号乘坐。旅客无票乘坐、超程乘坐、越级乘坐或者持不符合减价条件的优惠客票乘坐的，应当补交票款，承运人可以按照规定加收票款；旅客不支付票款的，承运人可以拒绝运输。实名制客运合同的旅客丢失客票的，可以请求承运人挂失补办，承运人不得再次收取票款和其他不合理费用。
(3)居民 *** 无法自动识读或者使用居民 *** 以外的其他有效 *** 件购票的，请提供订单号码。
*** 退票时间 *** 一般为火车出发之前， *** 退换票也出了新政策，新政策下规定了在原车票火车出发前48小时以上可以换取别的车票，这样减少了大家退票所浪费的时间与金钱，新政策下更加方便了大家的出行。
法律依据：《中华人民 *** *** 法典》
第八百一十四条客运合同自承运人向旅客出具客票时成立，但是当事人另有约定或者另有交易习惯的除外。
第八百一十五条旅客应当按照有效客票记载的时间、班次和座位号乘坐。旅客无票乘坐、超程乘坐、越级乘坐或者持不符合减价条件的优惠客票乘坐的，应当补交票款，承运人可以按照规定加收票款；旅客不支付票款的，承运人可以拒绝运输。实名制客运合同的旅客丢失客票的，可以请求承运人挂失补办，承运人不得再次收取票款和其他不合理费用。
*** 退票时间 *** 一般为火车出发之前， *** 退换票也出了新政策，新政策下规定了在原车票火车出发前48小时以上可以换取别的车票，这样减少了大家退票所浪费的时间与金钱，新政策下更加方便了大家的出行。
法律依据：《中华人民 *** *** 法典》
第八百一十四条客运合同自承运人向旅客出具客票时成立，但是当事人另有约定或者另有交易习惯的除外。
第八百一十五条旅客应当按照有效客票记载的时间、班次和座位号乘坐。旅客无票乘坐、超程乘坐、越级乘坐或者持不符合减价条件的优惠客票乘坐的，应当补交票款，承运人可以按照规定加收票款；旅客不支付票款的，承运人可以拒绝运输。实名制客运合同的旅客丢失客票的，可以请求承运人挂失补办，承运人不得再次收取票款和其他不合理费用。
法律依据：《中华人民 *** *** 法典》
第八百一十四条客运合同自承运人向旅客出具客票时成立，但是当事人另有约定或者另有交易习惯的除外。
第八百一十五条旅客应当按照有效客票记载的时间、班次和座位号乘坐。旅客无票乘坐、超程乘坐、越级乘坐或者持不符合减价条件的优惠客票乘坐的，应当补交票款，承运人可以按照规定加收票款；旅客不支付票款的，承运人可以拒绝运输。实名制客运合同的旅客丢失客票的，可以请求承运人挂失补办，承运人不得再次收取票款和其他不合理费用。
第八百一十四条客运合同自承运人向旅客出具客票时成立，但是当事人另有约定或者另有交易习惯的除外。
第八百一十五条旅客应当按照有效客票记载的时间、班次和座位号乘坐。旅客无票乘坐、超程乘坐、越级乘坐或者持不符合减价条件的优惠客票乘坐的，应当补交票款，承运人可以按照规定加收票款；旅客不支付票款的，承运人可以拒绝运输。实名制客运合同的旅客丢失客票的，可以请求承运人挂失补办，承运人不得再次收取票款和其他不合理费用。
第八百一十五条旅客应当按照有效客票记载的时间、班次和座位号乘坐。旅客无票乘坐、超程乘坐、越级乘坐或者持不符合减价条件的优惠客票乘坐的，应当补交票款，承运人可以按照规定加收票款；旅客不支付票款的，承运人可以拒绝运输。实名制客运合同的旅客丢失客票的，可以请求承运人挂失补办，承运人不得再次收取票款和其他不合理费用。
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