鲶鱼效应的案例分析题，鲶鱼效应的案例

牵着乌龟去散步万象 2024-09-13 19 0

求求别再内卷了！慎防“鲶鱼效应”副作用

作者：太阳 | 世界经理人原创文章

通过优秀的新人同事，来激励原本日渐沉闷的团队——这是一种典型的“鲶鱼效应”。

最近，小编的朋友抱怨，自己所在部门团队“内卷”严重，起因是某个新人同事“卷”得特别招摇，经常在朋友圈分享读了什么书、上了什么课。部门领导看到以后，非常肯定这种好学精神，还在会议上频繁点名表扬这位上进青年，鼓励其他同事效仿。

并且，不到一年，这位新人同事便被领导破例提拔，连续晋升两个职级，让其他人好不眼红。这种行为让整个部门都燃起了“我也可以”的雄心，或者说是“不能掉队”的焦虑，纷纷开始全情投入“内卷”，除了工作日加班，还主动在节假日献身工作。

在小编看来，优秀的新人同事被晋升两级，必定有他的过人之处，而这种破格的做法，更是领导在释放一种信号——公司非常注重员工的业务能力。

从管理理论来看，这是一种典型的“鲶鱼效应”。通过优秀的新人同事，来激励原本日渐沉闷的团队，激发其他员工的好胜心，从而提升团队整体的战斗力。

什么是鲶鱼效应？

挪威人爱吃沙丁鱼，尤其是活鱼。然而沙丁鱼非常娇贵，极不适应离开大海后的环境。挪威人在海上捕得沙丁鱼后，如果能让鱼活着抵港，卖价就会比死鱼高好几倍。但是由于返航路途往往很长，而沙丁鱼又生 *** 懒惰，不爱运动，因此沙丁鱼往往一回码头就已经死了大半。

但其中有一位渔民的沙丁鱼却总是活的，而且几乎所有鱼都非常生猛，也因此赚得比别人更多的钱。后来人们发现他的秘密，原来是他在鱼槽中，多放了一条鲶鱼。沙丁鱼因为鲶鱼这一异己分子的到来会异常紧张，为了躲避鲶鱼因此加速游动，如此一来，沙丁鱼便都活着回到了港口。

这种被对手激活的现象就被称作“鲶鱼效应”。在企业管理中，鲶鱼效应就是指采取某种手段或措施， *** 团队活跃，积极投入市场竞争。从形式上，它表现为：

一是不断补充新鲜血液，让那些朝气蓬勃、思维敏捷的年轻人才，进入到原有的老职工队伍中，打破原有的因循守旧、固步自封的惯 *** 思维，重新焕发团队的整体活力，碰撞出创新的火花。

二是通过引进新的管理理念，设立新的管理 *** 等，来激发团队的危机意识和生存能力、适应能力，推动良 *** 竞争的促进。

比如，主营云计算业务的网心科技，便是一家具有极强战斗力队伍的公司（其母公司为 *** ）。

作为一家互联网企业，网心科技面临着瞬息万变的市场，以及不断更新迭代的技术。为了时刻保持积极的创新氛围和竞争意识，网心科技采取了“扁平化管理+末位淘汰制”的管理手段，来激活团队的竞争 *** ，以留住真正的精英人才。

由于网心科技的扁平化管理，其考核机制极富特色——领导没有考核权，考核主要靠互评。整个流程并不复杂。在正常情况下，评分为C的员工基本上会被公司淘汰。淘汰的比例一般是5%。

互评机制主要是让每个员工自行选择8个互评人。而这个互评的结果，反映了合作同事对他的综合评价。之所以选择8人来评分，是为了尽量保持结果的客观 *** 。

而选定互评人选也有一定的要求，比如，研发人员的互评人必须至少包含一个产品人员，一个测试人员以及至少两个开发人员等，主要标准为与其相关的岗位。在此基础上，管理者会通过其平时工作情况，来鉴定该员工选择的互评人是否合理。

这种机制不仅淘汰与公司不匹配的员工，对优秀的同事来说，也是一种鼓励，增加了他们的认同感。而在这种高要求下，网心科技的员工往往付出了超出同行标准的努力。而其产品赢得了众多用户的良好口碑。

对于这个案例，鲶鱼效应就是以一种创新的管理 *** 来发挥作用的。

鲶鱼效应的利与弊：上进还是内卷？

然而，这一效应也需慎用。比如，领导把握的度很重要，如果总是故意将注意力集中于新人身上，势必会引起其他成员的不满，尤其是那些本身就很上进的员工，他们会因为领导没有发现他们的闪光点，没有做到一视同仁，而变得消极怠工。

那么，这条鲶鱼带来的活力，反倒成了阻力和压力。

开头的故事中，小编的这位朋友就是这种情形。她是一名老员工，但晋升流程极其普通，速度不快也不慢，面对优秀的新人同事，她不自觉地也开始各种内卷，报班、上课，有用的都先占上，好像这样就可以追平落下的差距。

另外，朋友还说，因为这位领导对她的业务领域并不了解，所以她做的好与不好，领导也很难领会得到。而且领导下达的指令，也不符合她工种的习惯和节奏。总而言之，就是非专业的领导来管理专业团队，彼此无法产生惺惺相惜的感觉，这让她有种重拳打在棉花上的无力感。

业务上的努力不被看到，她只好做一些形式上的表现，来让领导看到。而这种上进，充其量就是一种“内卷”。在各种内卷，以及各种“讨好”领导之后，小编的这位朋友，终于熬不住，选择离开了这 *** 司。

可见，鲶鱼效应的弊端很明显，虽然可以扫除团队惰 *** ，但是推动不足，创新的活力就难以释放到位。

最后的话：谨慎避坑

竞争压力就是把 *** 剑，不仅要选择好的“鲶鱼”，还要甄别领导的素质，更要注重员工的个 *** 特质，同时规避运用过程中的各种消极面。

比如，鲶鱼不好管理，反倒成了害群之马；而员工本身进取，反倒造成不必要的“内卷”；领导若不具备相应素质，可能无法有效推动进程；而过程中的各种bug，如由于激励不足，便无法发挥积极效应。

鲶鱼效应，虽然被许多大佬提倡，但是要发挥它的积极作用，还需谨慎避坑。用的好，就是死灰也能复燃；用的不好，就是烈火也能覆灭。

本文刊登于世界经理人网站

（ *** ceconline *** ）

终于找全了：蝴蝶效应、青蛙现象、鳄鱼法则、鲇鱼效应、羊群效应、刺猬法则、手表定律……值得收藏

1、蝴蝶效应:

上个世纪70年代，美国一个名叫洛伦兹的气象学家在解释空气 *** 理论时说，亚马逊雨林一只蝴蝶翅膀偶尔振动，也许两周后就会引起美国得克萨斯州的一场 *** 。　　

蝴蝶效应是说，初始条件十分微小的变化经过不断放大，对其未来状态会造成极其巨大的差别。有些小事可以糊涂，有些小事如经 *** 放大，则对一个组织、一个国家来说是很重要的，就不能糊涂。

2、青蛙现象：

把一只青蛙直接放进热水锅里，由于它对 *** 环境的反应十分敏感，就会迅速跳出锅外。如果把一个青蛙放进冷水锅里，慢慢地加温，青蛙并不会立即跳出锅外，水温逐渐提高的最终结局是青蛙被煮死了，因为等水温高到青蛙无法忍受时，它已经来不及、或者说是没有能力跳出锅外了。

青蛙现象告诉我们，一些突变事件，往往容易引起人们的警觉，而易致人于死地的却是在自我感觉良好的情况下，对实际情况的逐渐恶化，没有清醒的察觉。

3、鳄鱼法则：

其原意是假定一只鳄鱼咬住你的脚，如果你用手去试图挣脱你的脚，鳄鱼便会同时咬住你的脚与手。你愈挣扎，就被咬住得越多。所以，万一鳄鱼咬住你的脚，你唯一的办法就是牺牲一只脚。

譬如在股市中，鳄鱼法则就是：当你发现自己的交易背离了市场的方向，必须立即止损，不得有任何延误，不得存有任何侥幸。

4、鲇鱼效应：

以前，沙丁鱼在运输过程中成活率很低。后有人发现，若在沙丁鱼中放一条鲇鱼，情况却有所改观，成活率会大大提高。这是何故呢?

原来鲇鱼在到了一个陌生的环境后，就会“ *** 急躁”，四处乱游，这对于大量好静的沙丁鱼来说，无疑起到了搅拌作用;而沙丁鱼发现多了这样一个“异已分子”，自然也很紧张，加速游动。这样沙丁鱼缺氧的问题就迎刃而解了，沙丁鱼也就不会死了。

5、羊群效应：

头羊往哪里走，后面的羊就跟着往哪里走。

羊群效应最早是股票投资中的一个术语，主要是指投资者在交易过程中存在学习与模仿现象，“有样学样”，盲目效仿别人，从而导致他们在某段时期内买卖相同的股票。

6、刺猬法则：

两只困倦的刺猬，由于寒冷而拥在一起。可因为各自身上都长着刺，于是它们离开了一段距离，但又冷得受不了，于是凑到一起。几经折腾，两只刺猬终于找到一个合适的距离：既能互相获得对方的温暖而又不至于被扎。　　

刺猬法则主要是指人际交往中的“心理距离效应”。

7、手表定律：

手表定律是指一个人有一只表时，可以知道现在是几点钟，而当他同时拥有两只时却无法确定。两只表并不能告诉一个人更准确的时间，反而会使看表的人失去对准确时间的信心。

手表定律在企业管理方面给我们一种非常直观的启发，就是对同一个人或同一个组织不能同时采用两种不同的 *** ，不能同时设置两个不同的目标，甚至每一个人不能由两个人来同时指挥，否则将使这个企业或者个人无所适从。

8、破窗理论：

一个房子如果窗户破了，没有人去修补，隔不久，其它的窗户也会莫名其妙地被人打破；一面墙，如果出现一些涂鸦没有被清洗掉，很快的，墙上就布满了乱七八糟、不堪入目的东西；一个很干净的地方，人们不好意思丢垃圾，但是一旦地上有垃圾出现之后，人就会毫不犹疑地抛，丝毫不觉羞愧。

9、二八定律（巴莱多定律）：

19世纪末20世纪初意大利的经济学家巴莱多认为，在任何一组东西中，最重要的只占其中一小部分，约20%，其余80%尽管是多数，却是次要的。社会约80%的财富集中在20%的人手里，而80%的人只拥有20%的社会财富。这种统计的不平衡 *** 在社会、经济及生活中无处不在，这就是二八法则。

二八法则告诉我们，不要平均地分析、处理和看待问题，企业经营和管理中要抓住关键的少数；要找出那些能给企业带来80%利润、总量却仅占20%的关键客户，加强服务，达到事半功倍的效果；企业 *** 要对工作认真分类分析，要把主要精力花在解决主要问题、抓主要项目上。

10、木桶理论：

组成木桶的木板如果长短不齐，那么木桶的盛水量不是取决于最长的那一块木板，而是取决于最短的那一块木板。

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特斯拉得鲶鱼效应来了，田忌 *** ，病马出局

针对特斯拉官降问题。

特斯拉历年 *** 变化

首先。本次的特斯拉官降还是为销量市占率做的准备。但是我觉得反应在二级市场上影响股价不大。因为真正一个产品量产后，利好出尽是利空，就成为了传统行业。很多投资者也都利益兑现了。所以 *** 不到华尔街投资者以及全球投资者。只能从财务财报基本面上股价根据相应估值波动。

特斯拉

其次，本次的官降幅度大概在15％左右。

其中有5％传导到自己净利润率上已经不错了，还能通过以价换量方式弥补掉，你售价低15％，我可能销量上25％，所以不用担心它。

其它10％的官降成本完全可以以规模效应压给各级供应链厂家，特斯拉完全有实力跟硬气拿到各级经销商得跟进。但有一点如果特斯拉各环节标准与监管一样严格可不担心。否则大家后续可以关注配件的质量及材质有无变化。想来这是个小概率事件。

最后，针对特斯拉这条鲶鱼引起的一系列连锁反应，很多造车 *** 难受了。正面对抗3的比亚迪的汉，海豹，深蓝03小鹏p7。还有对抗Y的et5以及刚上新的阿维塔11，都要开个会了，以及众多本来就亏损又打起了 *** 战。接下来两年是可以看到两极分化的。该败得败，辉煌的依然辉煌。

小鹏p7

比亚迪汉

比亚迪海豹

深蓝SL03

蔚来et5

阿维塔11

因为特斯拉还有很大降价空间，大家拭目以待吧。

结尾：

还看到一些地方因为降价引发 *** 的，跟房子降价打砸售楼处什么区别吗。没用的，商品而已，你情我愿的事。出不来什么结果。

好笑的是晚上刷到一个，一下午 *** ，最后连门也没有，临走还交了7块钱得停车费，特斯拉真是你的该你的我的该我的，门儿清啊<捂脸>

鲶鱼效应—生于忧患，死于安乐

在大自然里，动物界万物生存法则中讲究的是优胜劣汰，弱肉强食，只有强过对方在竞争中生存下去，才是最后的胜利者。但是，也有个别的现象，生活于平淡安逸中，反而人与动物会加速灭亡，这个现象在管理学中就叫做“鲶鱼效应”。

北欧的渔民在出海捕捞沙丁鱼过程中，经常因为在运输过程中，大量的沙丁鱼死亡困扰着渔民，后来有人想出在沙丁鱼中放进了放入了鲶鱼，当鲶鱼在沙丁鱼群中横冲直撞，沙丁鱼为了生存，不得不拼命奋力的游动，治疗旺盛的生命力，从而提高了沙丁鱼的生存率，也就是“鲶鱼效应”的由来。

“生于忧患，死于安乐，”我们在生活工作中常常由于失去了生活的压力，贪图享受安逸的生活，失去了向上的动力，前进的目标，生活变得浑浑噩噩，不知道为什么而工作，不知道为什么目标而拼搏，在于迷茫中得过且过，岂不知没有动力的生活，没有压力的工作，才是更大的危机，没有了危机，人们就是生活中的沙丁鱼。

在管理学中，许多公司就是因为在市场中占据着优势，没有了前进的方向和动力，认为公司现在有足够的利润支持公司的发展，没有必要调整公司的管理战略，没有必要去冒太大的风险，只要按照现有的公司的步伐就足够在市场经济中生存下去，但最终，残酷的现实告诉我们，没有危机感的公司是很难在市场中生存下来的。

“居安思危，未雨绸缪”，古人曾经告诉我们，生活在世上，要时时刻刻保持着对外部的警惕，对自身的严格子要求，多给自己一些压力，平时多付出一些辛苦，最后才能有更大的收获；当风平浪静时，多保持对外部环境的警觉，当暴风雨来临时，你才能从容的说声，让暴风雨来的更猛烈些吧！

生意场谋略：运用鲶鱼效应，创造新鲜感和活力，促进效应产生

“成功是力量的体现”。要想获得成功。必须获得成功的力量。“企业就是人”,企业管理的首要工作便是做人的工作。企业里的一切人、财、物、事其中人是最积极、最活跃的因素。企业里的一切事情,归根到底都由人来掌握。所以说,人是管理之首。企业的决策者的基本职责是率领和引导职工达到企业的目标。

企业管理是通过组织人、设备、物资等因素而造就一个生产经营的优势。这种造势的过程,主体是人。纵观古今中外任何一位成功的管理者,都具有“管人”的本领,都具备善于利用“人”这个特殊资源的本领,他们都能以尽可能少的投人(包括物化劳动和活劳动),产出尽可能多的产品和服务。

日本的企业对管理人的工作颇为重视,以有效的“管人”工作促进企业的经营成功。三泽之 *** 司原来经营停滞不前,其生产的机械设备卖不出去。后来找到了一种“管人”办法后,该公司业务迅速发展。现在,三泽之 *** 司的“鲶鱼效应”管人办法在日本普遍推广了。

该公司经过长期考察,发现许多企业基本上由以下三种人组成:一是不可缺少的干才,约占20%;二是以公司为家辛勤工作的人才,约60%;三是终日东游西荡、拖企后腿的蠢才或废才,约占20%。如何使第三种人减少,使之一第二种人增加呢?二泽之 *** 司老板兼总经理三泽千代治的办法是采用“鲶鱼效应”。

所谓“鲶鱼效应”,是指挪威人在运送沙丁鱼的过程中,往往在鱼槽中要放进一条鲶鱼。鲶鱼放进鱼槽后,由于环境陌生,自然会四处游动到处挑起摩擦。而大量的沙丁鱼发现多了一个“异己分子”,自然也会紧张起来,加速游动。这样一来,沙丁鱼就一条条活蹦乱跳地回到渔港。

对此,三泽千代治解释说:“其实用 *** 是同样的道理。一个公司,如果人员长期固定,就缺乏了新鲜感和活力,容易产生惰 *** 。因此有必要找些外来的‘鲶鱼’加人公司,制造一个紧张气氛,这样,企业自然而然就生机勃勃了。”

二泽之 *** 司根据“鲶鱼效应”原理,重点从外部聘用”一些精明能干、思维敏捷的25岁至35岁的生力军。为了充分发挥这种促洪效应,公司甚至着意聘请常务董事一级的“大鲙鱼”，让全公司上下的“沙丁鱼”都有电”的感觉,这样何秋整个公司不生机勃勃呢!三泽之可自从推行了“鲙鱼效应”的管理办法后,企业的产品质量和产量大大提高，促销工作也大为见效,很快使本企业进人了大企业行列。

蝴蝶效应青蛙现象鳄鱼法则鲇鱼效应羊群效应刺猬法则手表定律

【蝴蝶效应】【青蛙现象】【鳄鱼法则】【鲇鱼效应】【羊群效应】【刺猬法则】【手表定律】
【破窗理论】【二八定律】【木桶理论】【马太效应】【鸟笼逻辑】【责任分散效应】【帕金森定律】
【晕轮效应】【霍桑效应】【习得 *** 无助实验】【证人的记忆】【罗森塔尔效应】【虚假同感偏差】
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【蝴蝶效应】

蝴蝶效应:上个世纪70年代，美国一个名叫洛伦兹的气象学家在解释空气 *** 理论时说，亚马逊雨林一只蝴蝶翅膀偶尔振动，也许两周后就会引起美国得克萨斯州的一场 *** 。　　
蝴蝶效应是说，初始条件十分微小的变化经过不断放大，对其未来状态会造成极其巨大的差别。有些小事可以糊涂，有些小事如经 *** 放大，则对一个组织、一个国家来说是很重要的，就不能糊涂。
今天的企业，其命运同样受“蝴蝶效应”的影响。消费者越来越相信感觉，所以品牌消费、购物环境、服务态度……这些无形的价值都会成为他们选择的因素。所以只要稍加留意，我们就不难看到，一些管理规范、运作良好的公司在他们的公司理念中都会出现这样的句子：
“在你的统计中，对待100名客户里，只有一位不满意，因此你可骄称只有1%的不合格，但对于该客户而言，他得到的却是100%的不满意。”
“你一朝对客户不善，公司就需要10倍甚至更多的努力去补救。”
“在客户眼里，你 *** 公司”。
今天，能够让企业命运发生改变的“蝴蝶”已远不止“计划之手”，随着 *** 加入电信竞争， *** 企业承包铁路专列、南京市外资企业参与公交车竞争等新闻的出现，企业坐而无忧的垄断地位日渐势微， *** 式的竞争让企业不得不考虑各种影响发展的潜在因素。
精简机构、官员下岗、取消福利房等措施，让越来越多的人远离传统的保障，随之而来的是依靠自己来决定命运。而组织和个人 *** 组合的结果就是：谁能捕捉到对生命有益的“蝴蝶”，谁就不会被社会抛弃。
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【青蛙现象】

青蛙现象：把一只青蛙直接放进热水锅里，由于它对 *** 环境的反应十分敏感，就会迅速跳出锅外。如果把一个青蛙放进冷水锅里，慢慢地加温，青蛙并不会立即跳出锅外，水温逐渐提高的最终结局是青蛙被煮死了，因为等水温高到青蛙无法忍受时，它已经来不及、或者说是没有能力跳出国外了。　　青蛙现象告诉我们，一些突变事件，往往容易引起人们的警觉，而易致人于死地的却是在自我感觉良好的情况下，对实际情况的逐渐恶化，没有清醒的察觉。启示之一是：我们的组织和社会生存的主要威胁，并非来自突如其来的事件，而是由缓慢渐进而无法察觉的过程形成。人们目光短浅，只看到局部，而无法纵观全局，对于突如其来的变化，可以从容面对，对于悄悄发生的大的变化，而无法察觉，最终会带给我们更加严重的危害！~ 启示之二是：青蛙，就好象是我们生活中的芸芸众生，我们要着眼未来，勤于思考新的问题，勤于学习新的知识，不能过“今日有酒，今日醉”和“当一天和尚，撞一天钟”的醉生梦死的生活，到头来将是非常可悲的！启示之三是：当今的社会，是一个知识 *** 、日新月异的时代，知识也需要不断更新，所以我们不要一味的沉迷于现状、安于现状，不思进取，这样下去的话，肯定会被时代所淘汰，也会有面临失业的危险！启示之四是：我们不要单纯的，只能面对突如其来的危险，而忽视那种缓慢而又微小甚微的危险，因为，那种缓慢而又微小甚微的危险，才是最可怕的！-----------------------------------------------------------------------------------------------------【鳄鱼法则】

鳄鱼法则：其原意是假定一只鳄鱼咬住你的脚，如果你用手去试图挣脱你的脚，鳄鱼便会同时咬住你的脚与手。你愈挣扎，就被咬住得越多。所以，万一鳄鱼咬住你的脚，你唯一的办法就是牺牲一只脚。
譬如在股市中，鳄鱼法则就是：当你发现自己的交易背离了市场的方向，必须立即止损，不得有任何延误，不得存有任何侥幸。
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【鲇鱼效应】

以前，沙丁鱼在运输过程中成活率很低。后有人发现，若在沙丁鱼中放一条鲇鱼，情况却有所改观，成活率会大大提高。这是何故呢? 原来鲇鱼在到了一个陌生的环境后，就会“ *** 急躁”，四处乱游，这对于大量好静的沙丁鱼来说，无疑起到了搅拌作用;而沙丁鱼发现多了这样一个“异已分子”，自然也很紧张，加速游动。这样沙丁鱼缺氧的问题就迎刃而解了，沙丁鱼也就不会死了。当一个组织的工作达到较稳定的状态时，常常意味着员工工作积极 *** 的降低，“一团和气”的集体不一定是一个高效率的集体，这时候“鲶鱼效应”将起到很好的“医疗”作用。一个组织中，如果始终有一位“鲶鱼式”的人物，无疑会激活员工队伍，提高工作业绩。 “鲶鱼效应”是企业领导层激发员工活力的有效措施之一。它表现在两方面，一是企业要不断补充新鲜血液，把那些富有朝气、思维敏捷的年轻生力军引入职工队伍中甚至管理层，给那些固步自封、因循守旧的懒惰员工和官僚带来竞争压力，才能唤起“沙丁鱼”们的生存意识和竞争求胜之心。二是要不断地引进新技术、新工艺、新设备、新管理观念，这样才能使企业在市场大潮中搏击风浪，增强生存能力和适应能力。关于鲶鱼效应的应用，目前已有鲶鱼效应在人力资源管理中的应用、在领导活动中的应用，具体包括竞争机制的建立、能人的启用、领导风格的变革等等。但笔者认为鲶鱼效应的分析和应用远不止这些。思考问题的视角不同，发现问题、解决问题的 *** 就不同。首先，如果鲶鱼本体 *** 领导者。领导者即影响他人完成任务的个体或者集体，在死气沉沉的沙丁鱼箱内，沙丁鱼就象征着一批同质 *** 极强的群体，他们技能水平相似，缺乏创新和主动 *** ，人浮于事，效率低下，整个机构是一种臃肿不堪的状态，而鲶鱼领导者的到来（或者内部沙丁鱼进化成鲶鱼），新官上任三把火，整顿纪律，规范 *** ，改造流程，合理配置岗位和人、财、物，逐渐组织的经营有了起色，成本减下来了，臃肿的机构简化了， *** 的沙丁鱼被吃了、赶走了，有能耐的沙丁鱼得到了正面的激励，这样整个机构呈现欣欣向荣的景象，在鲶鱼领导者的带领下，整个组织的活力都被调动起来，从而使集体的力量更加强大，占领市场、保有市场才有了坚实的基础。

从这个角度看，鲶鱼领导者应该具备如下特质： 1-办事果断、雷厉风行：迅速发现组织停滞不前的病症所在，并能够快刀斩乱麻，迅速而有效地解决问题。 2-说话算话、强势作风：科学地决策，并能够监督决策的执行，及时评估政策的有效 *** 。 3-倡导创新、结果导向：提倡创新，塑造鼓励创新的氛围，从业务流程、工作设计、人员 *** 与配置、薪酬设计和考核等方面体现创新思想，体现创新活力。 4-成就需求、前瞻视野：有短中长期发展规划和目标，能够预见组织发展的方向以及现存人力资源与未来的差距，能够有效地辨别未来人才，裁减掉不适合组织发展的拖后腿人员。 5- *** 视角、敢于变革：能够从 *** 内外观察组织 *** 结构的变化和功能，既要把自己当作组织的一部分（相对于渔夫，鲶鱼领导者本身也是沙丁鱼，渔夫才是领导者），又要把自己看成一个小 *** 中的领导者，能够带动员工队伍打开局面、打破常规，取得良好效益。对于在领导者领导下为了共同目标而奋斗的职工群体而言，如果领导者有鲶鱼特 *** ，那么要生存下去的 *** 就是运动起来，激发自己的能量，至少要和鲶鱼同步速度，并且要保证同一方向（企业目标），这样才不至于被鲶鱼追上吃掉，或者被其他沙丁鱼挤到最后憋死。其次，如果鲶鱼 *** 团队中一员。那么它就意味着新、奇、异，包括观点的不一样、行为的不同、习惯的迥异，正因为不同，才会激发智慧，一个团队需要不同 *** 格、不同技能、不同工作经历的人加盟，如果都是清一色的员工，那么这个团队产生奇思妙想、产生高绩效的可能 *** 是微乎其微的。在注重团队建设、致力团队沟通的今天，适当地吸引一些鲶鱼加入团队，会给整个团队带来活泼的工作气氛，带来创新，带来多赢。但是鲶鱼的数量应当加以控制，全是鲶鱼的话，整个团队就会出现“个个是英雄、整体是狗熊”的现象，因为个个鲶鱼都想坚持自己的观点，合作和沟通就不存在了，整个团队就乌烟瘴气了，所以日本有些企业信奉“一流管理者、二流员工”的用人信条，既然一条鲶鱼能够带动一群鱼翻腾搅动，那就没有必要再放第二条了，一山不容二虎也是这样的道理。从这个角度看，团队中的鲶鱼分子应注重良 *** 沟通、影响力的塑造，其他员工对待团队中的鲶鱼，也应该在工作的基础上与其加强合作。　再次，如果鲶鱼 *** 让人来劲的工作内容。现在在很多企业，组织结构和工作设计依然成为流程改造的一大课题，不合理、枯燥无味、没有前景、单调无聊的工作内容让人们感觉像一桶拥挤的沙丁鱼一样没有 *** ，不愿意在岗位上多思考多改进，以致慢慢地形成了集体惰 *** 。如果能够把工作扩大化、丰富化的鲶鱼效应应用到工作设计（Jobdesi *** ing）上，那对组织的财务贡献也是显而易见的。如何把好动、充满 *** 的鲶鱼放到一潭死水的工作中呢？这又是一门棘手的学问，有人主张从横向和纵向扩大工作范围、深化工作内容，让员工们体验丰富的工作活动，感受努力工作的成就，让他们体现面对挑战 *** 、来劲 *** 工作时的激动与 *** ；有人主张运用轮岗的方式增长员工的才干，让他们工作中的鲶鱼越游越欢；笔者则主张在应用以上措施的同时还要注重人与岗位 *** 格的匹配，鲶鱼就要做鲶鱼的事情，沙丁鱼就要做沙丁鱼的事情，岗位中既要有鲶鱼 *** 工作内容也要有沙丁鱼 *** 工作内容，最重要的是要发现员工的偏好，看那些工作能够让他们产生鲶鱼的动力与 *** ，只有匹配了之后，鲶鱼效应才能真正发挥它的作用，不然虽然设置了鲶鱼 *** 工作内容，却发现这种工作根本不能让员工为之动容、为之奋斗，那么这条鲶鱼就成了死鱼了。从这个角度看，工作中的鲶鱼 *** 着丰富的工作内容、令人来劲的责权利、充满挑战的工作期望、新鲜的其他岗位体验等等。对于领导者和人力资源管理者而言，是否要在工作中设置鲶鱼工作、在什么层次上设置鲶鱼工作，都将是一个组织的战略问题。综上，从不同的角度分析，鲶鱼 *** 的内容是不同的，对于一个从业者，领导可能是鲶鱼，那么你的努力更好和组织保持同方向，不要往后游，否则就有被吃掉的危险，永远充满 *** 地向上游，也许某一天你也变成了鲶鱼，赶着一群沙丁鱼向上奋斗；你的同事也可能是鲶鱼，那就和他比拼比拼，看谁翻腾的能量更大；你的下级也可能有鲶鱼，那就在激励下属成长的同时，别忘了给自己充充电，保持强劲的势头发展，否则你也有被下属吃掉的危险；你的工作中也可能有鲶鱼，那就合理 *** 排自己的工作，分清主次，让鲶鱼工作越游越欢，更好能到上一层工作岗位上去搅动一番。-----------------------------------------------------------------------------------------------------【羊群效应】

羊群效应：头羊往哪里走，后面的羊就跟着往哪里走。
羊群效应最早是股票投资中的一个术语，主要是指投资者在交易过程中存在学习与模仿现象，“有样学样”，盲目效仿别人，从而导致他们在某段时期内买卖相同的股票。
羊群效应理论（The Effect of Sheep Flock）
在一群羊前面横放一根木棍，之一只羊跳了过去，第二只、第三只也会跟着跳过去；这时，把那根棍子撤走，后面的羊，走到这里，仍然像前面的羊一样，向上跳一下，尽管拦路的棍子已经不在了，这就是所谓的“羊群效应”也称“从众心理”。是指管理学上一些企业的市场行为的一种常见现象。它是指由于对信息不充分的和缺乏了解，投资者很难对市场未来的不确定 *** 作出合理的预期，往往是通过观察周围人群的行为而提取信息，在这种信息的不断传递中，许多人的信息将大致相同且彼此强化，从而产生的从众行为。“羊群效应”是由个人理 *** 行为导致的集体的非理 *** 行为的一种非线 *** 机制。
羊群行为是行为金融学领域中比较典型的一种现象，主流金融理论无法对之解释。经济学里经常用“羊群效应”来描述经济个体的从众跟风心理。羊群是一种很散乱的组织，平时在一起也是盲目地左冲右撞，但一旦有一只头羊动起来，其他的羊也会不假思索地一哄而上，全然不顾前面可能有狼或者不远处有更好的草。因此，“羊群效应”就是比喻人都有一种从众心理，从众心理很容易导致盲从，而盲从往往会陷入 *** 或遭到失败。
羊群效应的出现一般在一个竞争非常激烈的行业上，而且这个行业上有一个领先者（领头羊）占据了主要的注意力，那么整个羊群就会不断摹仿这个领头羊的一举一动，领头羊到哪里去“吃草”，其它的羊也去哪里“淘金”。-----------------------------------------------------------------------------------------------------【刺猬法则】

刺猬法则：两只困倦的刺猬，由于寒冷而拥在一起。可因为各自身上都长着刺，于是它们离开了一段距离，但又冷得受不了，于是凑到一起。几经折腾，两只刺猬终于找到一个合适的距离：既能互相获得对方的温暖而又不至于被扎。　刺猬法则主要是指人际交往中的“心理距离效应”。　　法国总统戴高乐就是一个很会运用刺猬法则的人。他有一个座右铭：“保持一定的距离”！这也深刻地影响了他和顾问、智囊和参谋们的关系。在他十多年的总统岁月里，他的秘书处、办公厅和私人参谋部等顾问和智囊机构，没有什么人的工作年限能超过两年以上。他对新上任的办公厅主任总是这样说：“我使用你两年，正如人们不能以参谋部的工作作为自己的职业，你也不能以办公厅主任作为自己的职业。”这就是戴高乐的规定。这一规定出于两方面原因：一是在他看来，调动是正常的，而固定是不正常的。这是受部队做法的影响，因为 *** 是流动的，没有始终固定在一个地方的 *** 。二是他不想让“这些人”变成他“离不开的人”。这表明戴高乐是个主要靠自己的思维和决断而生存的领袖，他不容许身边有永远离不开的人。只有调动，才能保持一定距离，而惟有保持一定的距离，才能保证顾问和参谋的思维和决断具有新鲜感和充满朝气，也就可以杜绝年长日久的顾问和参谋们利用总统和 *** 的名义营私舞弊。戴高乐的做法是令人深思和敬佩的。没有距离感，领导决策过分依赖秘书或某几个人，容易使智囊人员干政，进而使这些人假借领导名义，谋一己之私利，最后拉领导干部下水，后果是很危险的。两相比较，还是保持一定距离好。　　通用电气公司的前总裁斯通在工作中就很注意身体力行刺猬理论，尤其在对待中高层管理者上更是如此。在工作场合和待遇问题上，斯通从不吝啬对管理者们的关爱，但在工余时间，他从不要求管理人员到家做客，也从不接受他们的邀请。正是这种保持适度距离的管理，使得通用的各项业务能够芝麻开花节节高。与员工保持一定的距离，既不会使你高高在上，也不会使你与员工互相混淆身份。这是管理的一种更佳状态。距离的保持靠一定的原则来维持，这种原则对所有人都一视同仁：既可以约束领导者自己，也可以约束员工。掌握了这个原则，也就掌握了成功管理的秘诀。-----------------------------------------------------------------------------------------------------【手表定律】

手表定律：手表定律是指一个人有一只表时，可以知道现在是几点钟，而当他同时拥有两只时却无法确定。两只表并不能告诉一个人更准确的时间，反而会使看表的人失去对准确时间的信心。
手表定律在企业管理方面给我们一种非常直观的启发，就是对同一个人或同一个组织不能同时采用两种不同的 *** ，不能同时设置两个不同的目标，甚至每一个人不能由两个人来同时指挥，否则将使这个企业或者个人无所适从。
猴子与表的故事
森林里生活着一群猴子，每天太阳升起的时候它们外出觅食，太阳落山的时候回去休息，日子过得平淡而幸福。
一名游客穿越森林，把手表落在了树下的 *** 上，被猴子“猛可”拾到了。聪明的“猛可”很快就搞清了手表的用途，于是，“猛可”成了整个猴群的明星，每只猴子都向“猛可”请教确切的时间，整个猴群的作息时间也由“猛可”来规划。“猛可”逐渐建立起威望，当上了猴王。
做了猴王的“猛可”认为是手表给自己带来了好运，于是它每天在森林里 *** ，希望能够拾到更多的表。功夫不负有心人，“猛可”又拥有了第二块、第三块表。
但 “猛可”却有了新的麻烦：每只表的时间指示都不尽相同，哪一个才是确切的时间呢？“猛可”被这个问题难住了。当有下属来问时间时，“猛可”支支吾吾回答不上来，整个猴群的作息时间也因此变得混乱。过了一段时间，猴子们起来 *** ，把“猛可”推下了猴王的宝座，“猛可”的收藏品也被新任猴王据为己有。但很快，新任猴王同样面临着“猛可”的困惑。
这就是著名的“手表定律”：只有一只手表，可以知道时间；拥有两只或更多的表，却无法确定几点。更多钟表并不能告诉人们更准确的时间，反而会让看表的人失去对准确时间的信心。
手表定律带给我们一种非常直观的启发：
对于任何一件事情，不能同时设置两个不同的目标，否则将使人无所适从；对于一个人不能同时选择两种不同的价值观，否则他的行为将陷于混乱。
一个人不能由两个以上的人来指挥，否则将使这个人无所适从；对于一个企业，更是不能同时采用两种不同的管理 *** ，否则将使这个企业无法发展。
在这方面美国在线与时代华纳的合并就是一个典型的失败案例。美国在线是一个年轻的互联网公司，企业文化强调 *** 作灵活、决策迅速，要求一切为快速抢占市场的目标服务。时代华纳在长期的发展过程中建立起强调诚信之道和创新精神的企业文化。
两家企业合并后，企业高级管理层并没有很好地解决两种价值标准的冲突，导致员工完全搞不清企业未来的发展方向。最终，时代华纳与美国在线的世纪联姻以失败告终。这也充分说明，要搞清楚时间，一块走时准确的表就足够了。
只选择你认为正确的
两只表并不能告诉一个人更准确的时间，反而会让看表的人失去对准确时间的信心。你要做的就是选择其中较信赖的一只，尽量校准它，并以此作为你的标准，听从它的指引行事。
尼采有一句名言：“兄弟，如果你是幸运的，你只要有一种道德而不要贪多，这样，你过桥会更容易些。”如果每个人都“选择你所爱，爱你所选择”，无论成败都可以心安理得。然而，困扰很多人的是，他们被“两只表”弄得无所适从，心力交瘁，不知自己该信哪一个。
还有人在环境或他人的压力下，违心选择了自己并不喜欢的道路，并因此而郁郁终生。即使取得了受人瞩目的成就，也体会不到成功的快乐。

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在现实生活中，我们也经常会遇到类似的情况。比如两门选修课都是你所感兴趣的，但是授课时间重合，而且你又没有足够的精力学好两门课程，这个时候你很难做出选择。在面对两个同样优秀、同样倾心于你的男孩子时，你也一定会苦恼许久，不知该如何做出决断。
择业时，地点、待遇不分伯仲的两家单位，你将何去何从？在人生的每一个十字路口，我们都要面对“鱼与熊掌不能兼得”的苦恼。
在面对矛盾选择的时候，我们推荐使用“模糊心理”。所谓“模糊心理”，就是在一个很难决策的情况下，以潜意识的心理为主要基调，做出符合潜意识心理的选择。
心理学研究表明，“模糊心理”实际上是人在成长过程中不断积累的一种心理沉积。也许你并不能说出一条明确的原因，但是通过心理的潜意识，一般情况下可以做出更符合个体心理需求的决定。这里说的潜意识，实际上就是我们常说的之一印象。“模糊心理”在矛盾选择面前，能够提供给我们最安全的心理保护，因而是值得提倡的。
核心理念：更多选择、更多标准会让人无所适从。
应用要诀：明确目标、不受干扰；懂得取舍，该放则放。
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【破窗理论】

破窗理论：一个房子如果窗户破了，没有人去修补，隔不久，其它的窗户也会莫名其妙地被人打破;一面墙，如果出现一些涂鸦没有被清洗掉，很快的，墙上就布满了乱七八糟、不堪入目的东西;一个很干净的地方，人们不好意思丢垃圾，但是一旦地上有垃圾出现之后，人就会毫不犹疑地抛，丝毫不觉羞愧。
破窗理论1
也称“破窗谬论”，源于一个叫黑兹利特的学者在一本小册子中的一个譬喻（也有人认为这一理论是法国19世纪经济学家巴斯夏作为批评的靶子而总结出来的，见其著名文章《看得见的与看不见的》）。这位黑兹利特说，假如小孩打破了窗户，必将导致破窗人更换玻璃，这样就会使安装玻璃的人和生产玻璃的人开工，从而推动社会就业。
在这里，学者是为了说明孩童的行为与 *** 的行为所能产生的后果，从而彻底地否定凯恩斯主义的 *** 干预政策。“破窗理论”就是典型的“ *** 创造财富”。把这样的谬论放之于洪灾，放之于 *** ，放之于战争，好像都很合适。
破窗理论2
也叫破窗效应一扇窗户被打破，如果没有修复，将会导致更多的窗户被打破，甚至整栋楼被拆毁。由美国 *** 学家威尔逊和犯罪学家凯琳观察总结的“破窗理论”指出环境可以对一个人产生强烈的暗示 *** 和诱导 *** 。
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【二八定律】

二八定律(巴莱多定律)：19世纪末20世纪初意大利的经济学家巴莱多认为，在任何一组东西中，最重要的只占其中一小部分，约20%，其余80%尽管是多数，却是次要的。　　社会约80%的财富集中在20%的人手里，而80%的人只拥有20%的社会财富。这种统计的不平衡 *** 在社会、经济及生活中无处不在，这就是二八法则。
二八法则告诉我们，不要平均地分析、处理和看待问题，企业经营和管理中要抓住关键的少数;要找出那些能给企业带来80%利润、总量却仅占20%的关键客户，加强服务，达到事半功倍的效果;企业 *** 要对工作认真分类分析，要把主要精力花在解决主要问题、抓主要项目上。
20%的人成功------------------80%的人不成功
20%的人用脖子以上赚钱--------80%的人脖子以下赚钱
20%的人正面思考--------------80%的人负面思考
20%的人买时间----------------80%的人卖时间
20%的人找一个好员工----------80%的人找一份好工作
20%的人支配别人--------------80%的人受人支配
20%的人做事业----------------80%的人做事情
20%的人重视经验--------------80%的人重视学历
20%的人认为行动才有结果------80%的人认为知识就是力量
20%的人我要怎么做才有钱------80%的人我要有钱我就怎么做
20%的人爱投资----------------80%的人爱购物
20%的人有目标----------------80%的人爱瞎想
20%的人在问题中找 *** --------80%的人在 *** 中找问题
20%的人在放眼长远------------80%的人只顾眼前
20%的人把握机会--------------80%的人错失机会
20%的人计划未来--------------80%的人早上起来才想今天干嘛
20%的人按成功经验行事--------80%的人按自己的意愿行事
20%的人做简单的事情----------80%的人不愿意做简单的事情
20%的人明天的事情今天做------80%的人今天的事情明天做
20%的人如何能办到------------80%的人不可能办到
20%的人记笔记----------------80%的人忘 *** 好
20%的人受成功的人影响--------80%的人受失败人的影响
20%的人状态很好--------------80%的人态度不好
20%的人相信自己会成功--------------80%的人不愿改变环境
20%的人永远赞美、鼓励--------------80%的人永远谩骂、批评
20%的人会坚持--------------80%的人会放弃
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【木桶理论】

木桶理论：组成木桶的木板如果长短不齐，那么木桶的盛水量不是取决于最长的那一块木板，而是取决于最短的那一块木板。水桶效应是指一只水桶想盛满水，必须每块木板都一样平齐且无破损，如果这只桶的木板中有一块不齐或者某块木板下面有破洞，这只桶就无法盛满水。是说一只水桶能盛多少水，并不取决于最长的那块木板，而是取决于最短的那块木板。也可称为短板效应。一个水桶无论有多高，它盛水的高度取决于其中更低的那块木板。又称水桶原理或短板理论，水桶短板管理理论，所谓“水桶理论”也即“水桶定律”，其核心内容为：一只水桶盛水的多少，并不取决于桶壁上更高的那块木块，而恰恰取决于桶壁上最短的那块。根据这一核心内容，“水桶理论”还有两个推论：其一，只有桶壁上的所有木板都足够高，那水桶才能盛满水。其二，只要这个水桶里有一块不够高度，水桶里的水就不可能是满的。-----------------------------------------------------------------------------------------------------【马太效应】

　　挂一个漂亮的鸟笼在房间里最显眼的地方，过不了几天，主人一定会做出下面两个选择之一：把鸟笼扔掉，或者买一只鸟回来放在鸟笼里。这就是鸟笼逻辑。过程很简单，设想你是这房间的主人，只要有人走进房间，看到鸟笼，就会忍不住问你：“鸟呢？是不是死了？”当你回答：“我从来都没有养过鸟。”人们会问：“那么，你要一个鸟笼干什么？”最后你不得不在两个选择中二选一，因为这比无休止的解释要容易得多。鸟笼逻辑的原因很简单：人们绝大部分的时候是采取惯 *** 思维。所以可见在生活和工作中培养逻辑思维是多么重要。-----------------------------------------------------------------------------------------------------【责任分散效应】

　　19 *** 年3月13日夜3时20分，在美国纽约郊外某公寓前，一位叫朱诺比白的年轻女子在结束酒巴间工作回家的路上遇刺。当她绝望地喊叫：“有人要 *** 啦!救命!救命!”听到喊叫声，附近住户亮起了灯，打开了窗户，凶手吓跑了。当一切恢复平静后，凶手又返回作案。当她又叫喊时，附近的住户又打开了电灯，凶手又逃跑了。当她认为已经无事，回到自己家上楼时，凶手又一次出现在她面前，将她 *** 在楼梯上。在这个过程中，尽管她大声呼救，她的邻居中至少有38位到窗前观看，但无一人来救她，甚至无一人打 *** 报警。这件事引起纽约社会的轰动，也引起了社会心理学工作者的重视和思考。人们把这种众多的旁观者见死不救的现象称为责任分散效应。对于责任分散效应形成的原因，心理学家进行了大量的实验和调查，结果发现：这种现象不能仅仅说是众人的冷酷无情，或道德日益沦丧的表现。因为在不同的场合，人们的援助行为确实是不同的。当一个人遇到紧急情境时，如果只有他一个人能提供帮助，他会清醒地意识到自己的责任，对受难者给予帮助。如果他见死不救会产生罪恶感、内疚感，这需要付出很高的心理代价。而如果有许多人在场的话，帮助求助者的责任就由大家来分担，造成责任分散，每个人分担的责任很少，旁观者甚至可能连他自己的那一份责任也意识不到，从而产生一种“我不去救，由别人去救”的心理，造成“集体冷漠”的局面。如何打破这种局面，这是心理学家正在研究的一个重要课题。-----------------------------------------------------------------------------------------------------【帕金森定律】

英国著名历史学家诺斯古德·帕金森通过长期调查研究，写出一本名叫《帕金森定律》的书。他在书中阐述了机构人员膨胀的原因及后果：一个不称职的官员，可能有三条出路，之一是申请退职，把位子让给能干的人；第二是让一位能干的人来协助自己工作；第三是任用两个水平比自己更低的人当助手。这之一条路是万万走不得的，因为那样会丧失许多权利；第二条路也不能走，因为那个能干的人会成为自己的对手；看来只有第三条路最适宜。于是，两个平庸的助手分担了他的工作，他自己则高高在上发号施令，他们不会对自己的权利构成威胁。两个助手既然 *** ，他们就上行下效，再为自己找两个更加 *** 的助手。如此类推，就形成了一个机构臃肿，人浮于事，相互扯皮，效率低下的领导体系。-----------------------------------------------------------------------------------------------------【晕轮效应】

*** 著名的大文豪普希金曾因晕轮效应的作用吃了大苦头。他狂热地爱上了被称为“莫斯科之一美人”的娜坦丽，并且和她结了婚。娜坦丽容貌惊人，但与普希金志不同道不合。当普希金每次把写好的诗读给她听时。她总是捂着耳朵说：“不要听！不要听！”相反，她总是要普希金陪她游乐，出席一些豪华的晚会、舞会，普希金为此丢下创作，弄得债台高筑，最后还为她决斗而死，使一颗文学巨星过早地陨落。在普希金看来，一个漂亮的女 *** 必然有非凡的智慧和高贵的品格，然而事实并非如此，这种现象被称为晕轮效应。所谓晕轮效应，就是在人际交往中，人身上表现出的某一方面的特征，掩盖了其他特征，从而造 *** 际认知的障碍。在日常生活中，“晕轮效应”往往在悄悄地影响着我们对别人的认知和评价。比如有的老年人对青年人的个别缺点，或衣着打扮、生活习惯看不顺眼，就认为他们一定没出息；有的青年人由于倾慕朋友的某一可爱之处，就会把他看得处处可爱，真所谓“一俊遮百丑”。晕轮效应是一种以偏概全的主观心理臆测，其错误在于：之一，它容易抓住事物的个别特征，习惯以个别推及一般，就像盲人摸象一样，以点代面；第二，它把并无内在联系的一些个 *** 或外貌特征联系在一起，断然有这种特征必然会有另一种特征；第三，它说好就全都肯定，说坏就全部否定，这是一种受主观偏见支配的绝对化倾向。总之，晕轮效应是人际交往中对人的心理影响很大的认 *** 碍，我们在交往中要尽量地避免和克服晕轮效应的副作用。-----------------------------------------------------------------------------------------------------【霍桑效应】

心理学上的一种实验者效应。20世纪20-30年代，美 *** 究人员在芝加哥西方电力公司霍桑工厂进行的工作条件、社会因素和生产效益关系实验中发现了实验者效应，称霍桑效应。实验的之一阶段是从1 *** 4年11月开始的工作条件和生产效益的关系，设为实验组和控制组。结果不光增加或控制照明度，实验组产量都上升，而且照明度不变的控制组产量也增加。另外，有试验了工资报酬、工间休息时间、每日工作长度和每周工作天数等因素，也看不出这些工作条件对生产效益有何直接影响。第二阶段的试验是由美国哈佛大学教授梅奥领导的，着重研究社会因素与生产效率的关系，结果发现生产效率的提高主要是由于被实验者在精神方面发生了巨大的变化。参加试验的工人被置于专门的实验室并由研究人员领导，其社会状况发生了变化，受到各方面的关注，从而形成了参与试验的感觉，觉得自己是公司中重要的一部分，从而使工人从社会角度方面被激励，促进产量上升。这个效应告诉我们，当同学或自己受到公众的关注或注视时，学习和交往的效率就会大大增加。因此，我们在日常生活中要学会与他人友好相处，明白什么样的行为才是同学和老师所接受和赞赏的，我们只有在生活和学习中不断地增加自己的良好行为，才可能受到更多人的关注和赞赏，也才可能让我们的学习不断进步，充满自信！-----------------------------------------------------------------------------------------------------【习得 *** 无助实验】
习得 *** 无助效应最早有奥弗米尔和西里格曼发现，后来在动物和人类研究中被广泛探讨。简单地说，很多实验表明，经过训练，狗可以越过屏障或从事其他的行为来逃避实验者加于它的 *** 。但是，如果狗以前受到不可预期（不知道什么时候到来）且不可控制的 *** （如 *** 的中断与否不依赖于狗的行为），当狗后来有机会逃离 *** 时，他们也变得无力逃离。而且，狗还表现出其他方面的 *** ，如感到沮丧和压抑，主动 *** 降低等等。
狗之所以表现出这种状况，是由于在实验的早期学到了一种无助感。也就是说，它们认识到自己无论做什么都不能控制 *** 的终止。在每次实验中， *** 终止都是在实验者掌控之下的，而狗会认识到自己没有能力改变这种外界的控制，从而学到了一种无助感。
人如果产生了习得 *** 无助，就成为了一种深深的绝望和悲哀。因此，我们在学习和生活中应把自己的眼光再开阔一点，看到事件背后的真正的决定因素，不要使我们自己陷入绝望。-----------------------------------------------------------------------------------------------------【证人的记忆】
证人，在我们的认识里，通常都是提供一些客观的证据的人，就是把自己亲眼看到、亲耳听到的东西如实地讲出来的人。然而，心理学研究证明，很多证人提供的证词都不太准确，或者说是具有个人倾向 *** ，带着个人的观点和意识。
证人对他们的证词的信心并不能决定他们证词的准确 *** ，这一研究结果令人感到惊讶。心理学家珀费可特和豪林斯决定对这一结论进行更深入的研究。为了考察证人的证词是否有特别的东西，他们将证人的记忆与对一般知识的记忆进行了比较。
他们让被试看一个简短的录象，是关于一个女孩被 *** 的案件。第二天，让被试回答一些有关录象里内容的问题，并要求他们说出对自己回答的信心程度，然后做再认记忆测验。接下来，使用同样的 *** ，内容是从百科全书和通俗读物中选出的一般知识问题。
和以前发生的一样，珀费可特和豪林斯也发现，在证人回忆的精确 *** 上，那些对自己的回答信心十足的人实际上并不比那些没信心的人更高明，但对于一般知识来说，情况就不是这样，信心高的人回忆成绩比信心不足的人好得多。
人们对于自己在一般知识上的优势与弱势有自知之明。因此，倾向于修改他们对于信心量表的测验结果。一般知识是一个数据库，在个体之间是共享的，它有公认的正确 *** ，被试可以自己去衡量。例如，人们会知道自己在体育问题上是否比别人更好或更差一点。但是，目击的事件不受这种自知之明的影响。例如，从总体上讲，他们不大可能知道自己比别人在记忆事件中的参与者头发颜色方面更好或更差。

　-----------------------------------------------------------------------------------------------------【罗森塔尔效应】
美国心理学家罗森塔尔等人于1968年做过一个著名实验。他们到一所小学，在一至六年级各选三个班的儿童进行煞有介事的“预测未来发展的测验”，然后实验者将认为有“优异发展可能”的 *** 名单通知教师。其实，这个名单并不是根据测验结果确定的，而是随机抽取的。它是以“权威 *** 的谎言”暗示教师，从而调动了教师对名单上的 *** 的某种期待心理。8个月后，再次智能测验的结果发现，名单上的 *** 的成绩普遍提高，教师也给了他们良好的品行评语。这个实验取得了奇迹般的效果，人们把这种通过教师对 *** 心理的潜移默化的影响，从而使 *** 取得教师所期望的进步的现象，称为“罗森塔尔效应”，习惯上也称为皮格马利翁效应（皮格马利翁是古希腊神话中塞浦路斯国王，他对一尊少女塑像产生爱慕之情，他的热望最终使这尊雕像变为一个真人，两人相爱结合）。
教育实践也表明：如果教师喜爱某些 *** ，对他们会抱有较高期望，经过一段时间， *** 感受到教师的关怀、爱护和鼓励；常常以积极态度对待老师、对待学习以及对待自己的行为， *** 更加自尊、自信、自爱、自强，诱发出一种积极向上的 *** ，这些 *** 常常会取得老师所期望的进步。相反，那些受到老师忽视、歧视的 *** ，久而久之会从教师的言谈、举止、表情中感受到教师的“偏心”，也会以消极的态度对待老师、对待自己的学习，不理会或拒绝听从老师的要求；这些 *** 常常会一天天变坏，最后沦为社会的 *** 分子。尽管有些例外，但大趋势却是如此，同时这也给教师敲响了警钟。-----------------------------------------------------------------------------------------------------【虚假同感偏差】
我们通常都会相信，我们的爱好与大多数人是一样的。如果你喜欢玩电脑游戏，那么就有可能高估喜欢电脑游戏的人数。你也通常会高估给自己喜欢的同学 *** 的人数，高估自己在群体中的威信与领导能力等等。你的这种高估与你的行为及态度有相同特点的人数的倾向 *** 就叫做“虚假同感偏差”。有些因素会影响你的这种虚假同感偏差强度：
（1）当外部的归因强于内部归因时；
（2）当前的行为或事件对某人非常重要时；
（3）当你对自己的观点非常确定或坚信时；
（4）当你的地位或正常生活和学习受到某种威胁时；
（5）当涉及到某种积极的品质或个 *** 时；
（6）当你将其他人看成与自己是相似时。

职场中要做要做这种人史上鲶鱼效应的案例告诉你企业必经之路

不知道大家听没听过这样一个故事，说在一个小镇上，人们非常喜欢吃沙丁鱼，尤其是活的沙丁鱼，因此活鱼的 *** 远远高于死鱼，所以渔民总是想法设法让沙丁鱼活着回到渔港，可是不管怎么努力，绝大部分的沙丁鱼还是因为窒息而死。但是唯独有一个老船长，不知道用了什么法子，每次都能带来绝大部分的活鱼，当人们看到他的鱼槽才发现这其中的秘密，原来他在这鱼槽里放了一条鲶鱼，这鲶鱼天生好动，一进入陌生环境，就十分紧张，开始四处游动，恰恰就是这样，也就解决了鱼槽缺氧的问题，大大降低了死亡率，这老船长因此就能获得较大的利润。这就是著名的鲶鱼效应。

这当中说明一个什么道理呢，我们看，这个镇上，本来就是存在这样的一种状况：几乎所有人打捞上来的沙丁鱼都是死的，而船长呢，他借助了一条鲶鱼就改变了这一现状，从而获取了更大的利益，那其实在企业当中，往往我们也会遇到这种情况，当所有项目停滞不前的时候，我们不妨借用外力或者从内部进行调整，从而到达企业中的成功，今天我们就来讲讲从古至今的这些鲶鱼效应。

鲶鱼效应实例

古代的鲶鱼效应

我们先来说说在古代，相信大家对 *** 销烟并不陌生，而林则徐就是我们说的主要人物。当时由于 *** 战争，百姓苦不堪言，又因为各地接 *** 生灾荒，陕西一代的刀客非常猖獗，当地的官员更是无从下手。

同年呢，林则徐就被任命为陕西的巡抚，之后便上书给皇帝，说什么呢，一是说明了当时陕西的这个情况，二是表明了决心，说自己的这个首要任务就是要除暴安良，严厉缉捕罪犯,平定陕西。

那为什么刀匪这么猖狂，很大程度是因为地方的官员不起作用，所以当时林则徐之一件事就是整顿地方官吏，对于他们长期养成的这种 *** 的嗜好先是剖析开导，并且下了死命令，说一定得破除，这是之一步，这一步完成之后，就大大增强了他们的勇气和信心。

于是从渭南的刀客下手，解决了“马讽纠众夺犯伤差案”而且不管首犯从犯都发配到边疆，对于 *** “刀客”这件事是亲力亲为，马不停蹄，之后又缉拿了共146人，并且把明确了刀客身份的人都进行了严厉惩罚。因此解决了这一问题，道光更是特批“所办甚好”，对林则徐是赞赏有加。

这说明一个什么问题呢，本身陕西就存在刀客，是当时解决不了的局面，这不就和沙丁鱼到岸都成死鱼是一样的状况吗，而林则徐就相当于鲶鱼，采用了不同的手段，从而解决的这一问题。

现代的鲶鱼效应

追溯到现在，日本 *** 公司就对鲶鱼效应应用的很出色。当时 *** 对欧美企业进行了考察，说企业当中存在三种人，

之一种是既能干活又有才的人，占两成，

第二种属于勤劳的人，但不一定有才，约占六成，

那最后两成是属于整日游荡的闲散人员。

于是 *** 反思了自己的公司，自己公司的销售部门非常闲散，尤其是销售部门的经理思想守旧，更是严重的影响到了下属的工作态度。那该如何调动这些人员的积极 *** ，从而减少第三种人员的减少呢？

于是 *** 先生把松和公司销售部副经理、年仅35岁的武太郎挖了过来。挖过来之后呢，这销售部的景象是完全不一样了，原来是非常的沉闷，就跟鱼槽里的沙丁鱼一样，死气沉沉，现在呢，这武太郎就是这条鲶鱼，凭借自己丰富的市场营销经验和过人的学识，以及惊人的毅力和工作热情，活跃了整个销售部，因此公司的销售也出现了转机，月销售额直线上升，公司在欧美市场的知名度也不断提高。

从此之后， *** 公司就一直延续所谓的鲶鱼效应，每年都从外部"中途聘用"一些精干的、思维敏捷的、30岁左右的生力军，甚至也会聘请一些董事级别的"大鲶鱼"。其实这就是很典型的鲶鱼效应了，所谓的借助外来力量，而从调动整个企业员工的积极 *** 。

卦象中的鲶鱼效应

说到鲶鱼效应呢，在卦象当中，有一个泽火革，这个卦象呢，讲究的是变革，就像 *** 公司一样，自我公司的变革，同时呢借助外来的力量，这个卦的 *** 是兑卦，兑为泽，内卦是离卦，离为火，兑为泽，泽内有水。水在上而下浇，火在下而上升。也就是说火旺水干，水大火熄。二者相生亦相克，必然出现变革。变革是宇宙的基本规律。更是人们生活和企业发展的必经之路，放眼古今，无数朝代的更迭，都是伴随着 *** 的。

其实不仅仅在企业当中，在生活当中更是如此，我们遇到一件事，遇到一种无法改变的境况，

首先就要换一种思考方式，也就是给我们脑子进行变革，就是我们自身的变革，

那当我们自身变革达不到效果的时候，就需要我们借助外来的力量，从而改变现状，也就是我们俗称的不换脑子就换人。

蝴蝶效应、鲇鱼效应、木桶原理对我们日常工作、生活的启示

1、蝴蝶效应:

“一只南美洲亚马逊河流域热带雨林中的蝴蝶，偶尔扇动几下翅膀，可以在两周以后引起美国得克萨斯州的一场 *** 。”其原因就是蝴蝶扇动翅膀的运动，导致其身边的空气 *** 发生变化，并产生微弱的气流，而微弱的气流的产生又会引起四周空气或其他 *** 产生相应的变化，由此引起一个连锁反应，最终导致其他 *** 的极大变化。当然，“蝴蝶效应”主要还是关于 *** 学的一个比喻。也是蝴蝶效应的真实反应。不起眼的一个小动作却能引起一连串的巨大的反应。

蝴蝶效应在心理学方面的应用：蝴蝶效应指一件表面上看来毫无关系、非常微小的事情，可能带来巨大的改变。此效应说明，事物发展的结果，对初始条件具有极为敏感的依赖 *** ，初始条件的极小偏差，将会引起结果的极大差异。当一个人小时候受到微小的心理 *** ，长大后这个 *** 会被放大。

2、青蛙现象：

3、鳄鱼法则：

譬如在股市中，鳄鱼法则就是：当你发现自己的交易背离了市场的方向，必须立即止损，不得有任何延误，不得存有任何侥幸。

4、鲇鱼效应：

鲶鱼效应是指鲶鱼在搅动小鱼生存环境的同时，也激活了小鱼的求生能力。鲶鱼效应是采取一种手段或措施， *** 一些企业活跃起来投入到市场中积极参与竞争，从而激活市场中的同行业企业。

5、羊群效应：

羊群效应是指管理学上一些企业的市场行为的一种常见现象。

经济学里经常用“羊群效应”来描述经济个体的从众跟风心理。“羊群效应”就是比喻人都有一种从众心理，从众心理很容易导致盲从，而盲从往往会陷入 *** 或遭到失败。

羊群效应的出现一般在一个竞争非常激烈的行业上，而且这个行业上有一个领先者（领头羊）占据了主要的注意力，那么整个羊群就会不断摹仿这个领头羊的一举一动，领头羊到哪里去吃草，其它的羊也去哪里淘金。

6、刺猬效应

刺猬效应，是指刺猬在天冷时彼此靠拢取暖，但保持一定距离，以免互相刺伤的现象。两只困倦的刺猬，由于寒冷而拥在一起。可因为各自身上都长着刺，于是它们离开了一段距离，但又冷得受不了，于是凑到一起。几经折腾，两只刺猬终于找到一个合适的距离：既能互相获得对方的温暖而又不至于被扎。　　

刺猬效应来自叔本华的哲学著作，它强调的是人际交往中的“心理距离效应”。

刺猬效应的理论可应用于多种领域。在管理实践中，就是领导者如要搞好工作，应该与下属保持适当的距离关系；在教学中，教育者与受教育者日常相处只有保持适当的距离，才能取得良好的教育效果。

7、手表定律：

8、破窗理论：

一个房子如果窗户破了，没有人去修补，隔不久，其它的窗户也会莫名其妙地被人打破；一面墙，如果出现一些涂鸦没有被清洗掉，很快的，墙上就布满了乱七八糟、不堪入目的东西；

一个很干净的地方，人们不好意思丢垃圾，但是一旦地上有垃圾出现之后，人就会毫不犹疑地抛，丝毫不觉羞愧。

9、二八定律（巴莱多定律）：

10、木桶理论：

组成木桶的木板如果长短不齐，那么木桶的盛水量不是取决于最长的那一块木板，而是取决于最短的那一块木桶。

木桶效应是由美国管理学家，被称为现代管理学之父的彼得提出来的。

木桶效应说，木桶能装的水，受其中最短的木板 *** 。要使装水量增加，只有两种办法，一是换掉最短的木板；二是加长这块木板。

彼得从管理的角度来提出木桶效应的。企业应用木桶效应来管理员工，就不停地培训有短板的员工，以期达到和别人一样的高度。

其实，木桶效应不单单体现在企业管理中，也渗透到我们的自我提高和孩子的教育上。

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班主任丨应用心理学知识提升学习效率（六）——鲶鱼效应

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相信大家听说过“鲶鱼效应”，那么它在教学中是不是也有一些指导意义呢？带着这问题，我们一起探讨一下。

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什么是

“鲶鱼效应”？

“鲶鱼效应”是指透过引入强者，使弱者变强的一种效应。在挪威，活鲜沙丁鱼比死掉的要贵好几倍。而沙丁鱼生 *** 懒惰，不爱运动，返航时间又很长，因此很多都死在路上，即使活着也是奄奄一息。因此渔民会在鱼池中放入一条鲶鱼东游西窜，沙丁鱼为闪避它而紧张起来，不停游动，终得以存活下来。这就是“鲶鱼效应”。通过个体的“中途介入”，对群体起到竞争作用，它符合人才管理的运行机制。

如何将“鲶鱼效应”应用在教学中？

1. 找到“鲶鱼” ***

“鲶鱼” *** 可以是引入的新 *** ，让他们参与全班学习活动。这样可以让其他 *** 产生竞争感， *** *** 之间的竞争和合作意识。

“鲶鱼” *** 也可以是那些具有竞争精神、学习态度端正、习惯良好的 *** 。他们可以成为班级中的榜样，对其他 *** 产生积极的引导作用。

2. 让“鲶鱼”发挥带头作用

老师应该让“鲶鱼” *** 发挥引导作用，引领其他 *** 向着正确的方向前进。

另外，教师还可以通过布置新的挑战 *** 任务，激励 *** 积极思考。激发 *** 的热情和竞争意识，提高 *** 的学习积极 *** 和成绩。

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“鲶鱼效应”是一种非常有效的管理和教育 *** ，可以帮助班级管理和教学变得更加高效和有趣。

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55个定律名企案例解读：首因效应、鲶鱼效应、华盛顿合作规律...

如何成为管理者？55个管理学定律，为你详细解析职场选人用人育人之道、以人为本的人 *** 化管理、灵活有效的激励手段、沟通是管理的浓缩、崇尚团队合作精神、决策是管理的心脏、创新与竞争是决胜之宝、细节决定成败，教你活用管理学，提升管理能力。

▍管理学定律Part 1：职场选人用人育人之道01-09.pdf

首因效应：心理学研究表明，与一个人初次会面时，45秒钟内产生的之一印象至关重要。该印象一旦形成，就会在对方的头脑中占据主导地位，并持续较长时间。根据最初获得的信息所形成的印象不易改变，甚至会左右对后来获得的新信息的解释。

▍管理学定律Part 2：以人为本的人 *** 化管理10-17 .pdf

雷尼尔效应：华盛顿大学曾经选择了一处地点，准备在那里修建一座体育馆。消息一传出，立即引起了教授们的强烈反对。因为这个拟建的体育馆选址在校园内的华盛顿湖畔，在这里可以欣赏到美洲更高的雪山之一雷尼尔山峰。而华盛顿大学的教授们出于留恋学校的湖光山色，愿意接受比当时美国平均工资低20%的薪水。

人的需求结构具有多样 *** 和层次 *** ，物质待遇是最基本的需求，而安全、发展、精神等需要处在更高层次上。如今，员工希望实现的薪酬收入包括物质收入和心理收入。

▍管理学定律Part 3：灵活有效的激励手段18-25 .pdf

鲶鱼效应：挪威人爱吃沙丁鱼，尤其是活鱼，在海上捕得沙丁鱼后，如果能让它活着抵港，卖价就会比死鱼高好几倍。但由于沙丁鱼生 *** 懒惰，不爱运动，返航的路途又很长，因此捕捞到的沙丁鱼往往一回到码头就死了，即使有些活的，也是奄奄一息。

只有一位渔民的沙丁鱼总是活的，而且很生猛，所以他赚的钱也比别人的多。该渔民严守成功秘密，直到他死后，人们才打开他的鱼槽，发现只不过是多了一条鲶鱼。原来鲶鱼以鱼为主要食物，装入鱼槽后，由于环境陌生，就会四处游动，而沙丁鱼发现这一分子后，也会紧张起来，加速游动，如此一来，沙丁鱼便活着回到港口。这就是所谓的“鲶鱼效应”。

▍管理学定律Part 4：沟通是管理的浓缩26-31 .pdf

沟通位差效应：美国加利福尼亚州立大学对企业内部沟通进行研究后发现，来自领导层的信息只有20%-25%被下级知道并正确理解，而从下到上反馈的信息则不超过10%，平行交流的效率则可达到90%以上。通过进一步的研究发现，平行交流的效率之所以如此之高，是因为平行交流是一种以平等为基础的交流。

▍管理学定律Part 5：崇尚团队合作精神32-37 .pdf

华盛顿合作规律：一个人敷衍了事，两个人互相推诿，三个人则永无成事之日。华盛顿合作定律类似于中国的“三个和尚没水喝”的故事，说明人与人的合作不是人力的简单相加，而是要复杂和微妙得多。

▍管理学定律Part 6：决策是管理的心脏38-43 .pdf

儒佛尔定律：法国未来学家H·儒佛尔提出：没有预测活动，就没有决策的 *** ，有效预测是英明决策的前提。

▍管理学定律Part 7：创新与竞争是决胜之宝44-49 .pdf

达维多定律：英特尔公司高级行销主管和副总裁威廉·H·达维多认为，任何企业在本产业中必须不断更新自己的产品。一家企业如果要在市场上占据主导地位，就必须之一个开发出新一代产品。如果被动地以第二或者第三家企业将新产品推进市场，那么获得的利益远不如之一家企业作为冒险者获得的利益。

鲶鱼效应的案例分析题，鲶鱼效应的案例-第1张图片-