各位老铁们好，相信很多人对工信部投诉时间都不是特别的了解，因此呢，今天就来为大家分享下关于工信部投诉时间以及工信部12300投诉多久有结果的问题知识，还望可以帮助大家，解决大家的一些困惑，下面一起来看看吧！
本文目录
一、工信部投诉 *** 工作时间是多少
工信部投诉网站投诉前请大家明确以下几点：
1、向工信部投诉网站是完全可靠的
2、投诉会由工信部电信用户申诉受理中心高效处理，工信部投诉网站受理中心会认真处理答复每一件投诉。
3、向工信部投诉是完全安全的（不会跨省）。
4、向工信部投诉没有任何 *** 后果，根本不会出现被停机或者网线被人割断了等等之类的情况…
一定要按照事实陈述问题，绝对不可以胡编乱造。
不可以肆意夸大、捏造事实，无中生有，不可以存在侥幸和报复的心理。你所写的所有的申诉材料会有专人处理，全部材料会转发到被申诉企业查询处理。
向工信部投诉网站申述注意事项如下：
1、申诉时请认真填写姓名、 *** 号、电子邮件和通信 *** 等通信方式，切勿填写虚假信息。申诉后应尽量保证通讯方式畅通。
2、申诉后（一般为一到两个工作日，如果超出这个时间请耐心等待。）有会有工信部投诉 *** 010-12300或010—XXXXXXXX的 *** 打来，不用紧张，又不是110给你打 *** ，工作人员会先自我介绍是工信部工作人员，然后你询问确认一些具体情况，如实回答即可。
3、还有一种情况是，工信部不给你打 *** ，直接把问题转给被申诉企业。比如你投诉的是移动，可能就是移动的 *** 直接给你打 *** ，有可能不是10086直接的外呼 *** ，而是一个普通的 *** 号码，请注意接听。
5、在填写被申诉企信息时应该注意正确填写企业名称，
6、投诉内容是重中之重的部分，请务必认真填写。投诉内容开头应再次说明投诉对象和投诉人等信息。在填写投诉内容时应注意所使用语言的正式 *** ，投诉内容要具体、客观，事实根据要有理有据，逻辑关系要清晰明确。
7、申诉要求要合理，不可无理取闹或存在报复心理
8、对于计费错误问题，一定要坚持“话费误差，双倍返还”的原则
9、可以要求 *** 在执行应有的赔偿要求之外进行合理的补偿
最后祝大家投诉成功，正当权益得到保证！
二、工信部微信公众号投诉受理时间
1、工信部微信公众号投诉受理需要一个星期左右的时间。
2、打开微信，点击顶部的放大镜，输入工信部12300，然后确定搜索，通常，搜索结果之一个就是工信部12300的公众号，在“工信部12300”公众号内点击进入“用户申诉”就可以了。
3、建议关注工信部的公众号，因为只要您使用 *** 业务，就无法避免被电信 *** 坑骗，同时为了方便查询投诉处理结果，也需要关注工信部微信公众号。
4、点击结果查询，进入行政许可结果公开界面，查看办件结果信息，点击专项查询，进入查询事项列表,选择事项名称，即可进入查询界面。输入查询条件，点击【立刻查询】按钮，即可查询到对应信息。
三、工信部24小时投诉 ***
2020年9月9日，工信部宣布，将把电信服务投诉 *** 和 *** *** 与垃圾信息举报 *** 整合到工信部公共服务 *** 平台12381 *** 。
以12381 *** 及通信平台为基础，通过整合12381、12300、12321三条政务 *** ，实现“一号对外”，同步上线7×24小时智能在线咨询服务。
12381工作时间为上午9时到下午5时（节假日除外）。
凡使用 *** 或固定 *** 的消费者，在向经营者投诉后15个工作日内未得到答复、或者对处理结果不满意的，均可拨打免费投诉 *** “12381”申诉。但话费争议发生时距提起申诉时超过五个月的，其他申诉发生时距提起申诉超过二年的，可不予受理。
工业和信息化部提醒广大用户，在通过实体或者互联网渠道办理电信业务、使用电信和互联网服务以及下载 *** 应用软件时，如发现个人信息泄露、恶意扣费等情况，可向相关企业投诉或向电信管理机构申诉举报。
四、工信部12321投诉处理时限
工信部12321投诉一般处理的时间是7天之内受理。
周一至周五8：30-17：30。2020年9月9日，工信部宣布，将把电信服务投诉 *** 和 *** *** 与垃圾信息举报 *** 整合到工信部公共服务 *** 平台12381 *** 。以12381 *** 及通信平台为基础，通过整合12381、12300、12321三条政务 *** ，实现一号对外，同步上线7乘24小时智能在线咨询服务。
1、接收社会各界关于 *** *** 与垃圾信息的举报。
2、对举报所反映的问题进行核查、统计和分析，并报送有关 *** 部门。
3、监督基础 *** 等相关电信企业的 *** *** 与垃圾信息用户投诉举报受理工作。
4、协助有关 *** 部门依法查处被举报的 *** *** 与垃圾信息。
5、统计、公布 *** *** 与垃圾信息的处理结果。
综上所述，12321，是 *** *** 与垃圾信息举报受理中心。如果有 *** 的 *** 举报给该中心，该中心就会进行查证，然后封闭该 *** 号。防止更多的上当受骗。
个人信息是以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人的各种信息，包括自然人的姓名、出生日期、 *** 件号码、生物识别信息、住址、 *** 号码、电子邮箱、健康信息、行踪信息等。
个人信息中的私密信息，适用有关隐私权的规定，没有规定的，适用有关个人信息保护的规定。
五、工信部投诉 *** 和工作时间是多少
1.工信部投诉 *** 号码为12300，提供给公众用于反映问题和投诉。
2.该 *** 的工作时间安排为早上八点至晚上五点，中午十二点至一点为休息时间。
3.在向工信部投诉网站提出投诉之前，请确保以下几点：
-工信部投诉网站是一个安全可靠的平台。
-所有投诉都会由工信部电信用户申诉受理中心负责高效处理，并且每项投诉都会得到认真的回应。
-通过工信部投诉是安全的，不会出现如被停机或 *** 中断等报复情况。
-投诉时应保持客观真实，避免夸大或捏造事实，不得有报复心理。
4.工信部投诉网站会将申诉材料转交至相关企业处理，因此请确保所填写的个人信息准确无误，并保持通讯畅通。
5.提交申诉后，通常在一到两个工作日内会有反馈。如果接到以工信部投诉 *** 010-12300或类似号码来电，接听时请保持镇定，确认来电者身份，并如实提供相关信息。
6.在某些情况下，工信部可能不会直接联系投诉者，而是将问题转交给被投诉的企业处理。例如，若投诉对象为移动通信公司，则可能接到非10086的 *** *** ，请注意接听。
六、工信部投诉多久有回复
问题一：工信部网站投诉后多长时间能有回复根据投诉经验， *** 会在48小时内首次答复。
1、可以这样：打 *** *** 直接转人工服务（更好是投诉建议专席），然后直接跟接线员说：“请你转告你们领导，如果今天下午几点前，我的什么什么问题还不能解决的话，我就直接投诉到工信部了。”
2、请大家对 *** 的接线员尽量态度好一点，满意度评价也请大家给他们评得好一点。我们投诉的是 *** ，而不是 *** 的接线员。另外， *** *** 录音的，请注意文明用语。
问题二：你好，一般在工信部申诉之后什么时候才能有回信根据投诉经验， *** 会在48小时内首次答复。
1、可以这样：打 *** *** 直接转人工服务（更好是投诉建议专席），然后直接跟接线员说：“请你转告你们领导，如果今天下午几点前，我的什么什么问题还不能解决的话，我就直接投诉到工信部了。”
2、请大家对 *** 的接线员尽量态度好一点，满意度评价也请大家给他们评得好一点。我们投诉的是 *** ，而不是 *** 的接线员。另外， *** *** 录音的，请注意文明用语。
问题三：我到工信部提交投诉，他们多久会给回复啊！…有投诉过的都进来说说！如果你留 *** 号码了，一般在3-4天内回复，是本地的有关部门主动找你
问题四：向工信部投诉有用吗多少工作日有回应客户对企业的违规行为，可先拨打企业 *** 进行投诉，如果处理不满意可升级投诉国家工信部，国家工信部对企业都有考核，也能督促企业及时解决问题
问题五：打 *** 工信部投诉移动后多少小时有回复工信部转单给移动处理，转单成功后48小时内回复 *** 。工信部其实没用的，最后让移动自行解决。
问题六：在工信部网站投诉 *** 有用吗？上周五下午投诉的现在还没收到回复。周末休息？有最近投诉过的回答 30分如果有关于联通业务等问题需要反馈处理，可以 *** *** 网上营业厅（ *** ），选择“便民服务”--“投诉建议”，填写相关内容提交后，会有专门的工作人员联系，并就具体问题进行沟通处理。
问题七：工信部备案后怎么查询自己的投诉有没有得到回复？已经过去快一周了，都没有个说法。。。 10分去工信部申诉受理平台，一般次日会接到010开头的工信部的回访 *** ，然后 *** 就给你跪了……
问题八：给工信部发送邮件投诉 *** ，什么时候有回复额......这个时间应该比较长，大概是15个工作日以内,也有一小部分的得可能不到回复。慢慢等吧
问题九：你好，向10086投诉后，多久可以向工信部投诉电信 *** 不要相信很多人都接到。没有法律规定不领奖违法。领奖是你的 *** 不是义务。
问题十：为什么我向工信部投诉中国电信3天了还没回复？向工信部申诉有用吗？工信部网站上的电信申诉？我告诉你，打 *** 就行了，有的适合当地 *** *** 了你的 *** ，你根本法不出去申诉信件，可以打 *** 或者发邮件！我就是遇到这样的情况！
关于工信部投诉时间，工信部12300投诉多久有结果的介绍到此结束，希望对大家有所帮助。
